Étude de la VUB : normes et qualité vont de pair

Quelle est la plus grande valeur ajoutée qu’apporte l’utilisation des normes aux organisations belges ? Grâce à une étude indépendante réalisée par la VUB, nous sommes à présent en mesure de répondre directement à cette question. En effet, pas moins de 7 organisations interrogées sur 10 ont indiqué que les normes augmentaient principalement la qualité de leurs produits ou services. Le top 3 des avantages est complété par le fait que les normes créent « moins de risques » et « un effet de levier pour l'entrée sur le marché ».

Les normes visent généralement à améliorer la sécurité, la santé, la durabilité ou l'efficacité. En d’autres termes, elles permettent aux organisations de proposer une offre qualitative sur le marché. Pas convaincu(e) ? Ce sont pourtant les organisations belges elles-mêmes qui l’affirment.

7 organisations sur 10 soulignent l'avantage de la qualité

Grâce à une enquête en ligne, la VUB a réussi à toucher 663 organisations issues de différents secteurs. L'un des résultats les plus frappants de cette enquête est sans doute qu’elle a permis d’identifier les 5 principaux atouts des normes pour les organisations. « Une amélioration de la qualité des services et des produits » constitue l’atout n°1. Environ 70 % des organisations considèrent qu’il s’agit là de l'une des principales raisons qui les motivent à utiliser des normes.