Une fois que le système de management de la qualité a été déployé conformément à la norme ISO/CEI 17025, que toutes les mesures techniques d’assurance qualité sont en place et que le laboratoire a pris goût à l’amélioration continue, il est temps de confronter le dispositif aux exigences de la norme ISO/CEI 17025.
Outre le respect de la norme, il y a néanmoins une foule d’autres éléments à vérifier dans un environnement de laboratoire. La méthode d’analyse est-elle correctement appliquée, est-ce que tout est correctement enregistré, comment se déroulent les différents processus, quels sont les risques encourus, etc. ? Le processus d’audit met en évidence les faiblesses inhérentes à tout système de management de la qualité et permet d’y remédier sur la base des observations, via l’amélioration continue.
Cette formation vous permettra d’acquérir les connaissances nécessaires à la réalisation d’audits internes conformément aux exigences des directives. En plus de vous aider à améliorer structurellement le système de qualité du laboratoire, les audits internes vous donnent une idée de la mesure dans laquelle le système de qualité a été et est mis en œuvre.
Objectifs de la formation d’auditeur interne ISO/IEC 17025
À l’issue de la formation :
- vous saurez ce que la norme ISO/IEC 17025 dit sur les audits internes et attend de ces audits ;
- vous connaîtrez les différents types d’audits internes ;
- vous serez à même d’insister sur les bons points pour réaliser des audits axés sur les risques ;
- vous aurez fait le plein de trucs et d’astuces.
Programme
Théorie
- Les types d’audits
- Les risques à garder à l’esprit
- La planification et la préparation d’un audit
- L’exécution d’un audit
- Le compte rendu de l’audit
Application pratique
- Exemples concrets
- Jeu de rôles
Groupe cible
Cette formation s’adresse aux :
- responsables de laboratoire ;
- responsables de la qualité ;
- responsables techniques ;
- auditeurs internes et externes.