ISO/IEC 17025:2017 - gestion efficace de la qualité des laboratoires

Formation en français.

 

Fin décembre 2017 sortait la nouvelle version de la norme ISO/IEC 17025, qui prévoit les exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais.

Cette séance d'information a pour but de vous présenter les nouvelles exigences techniques et organisationnelles fixées pour la réalisation de tests et de calibrages dans les laboratoires. Vous verrez également comment adapter votre propre processus de gestion de la qualité à la nouvelle norme.

Pourquoi participer ?

Dans le cadre de cette séance d'information :

  • nous vous présenterons les exigences essentielles, les éléments clés et les points problématiques de la norme ISO/IEC 17025:2017 ;
  • vous découvrirez quels aspects de la norme sont vitaux pour votre propre système de gestion de la qualité ;
  • vous découvrirez quelles parties de votre système il vaut mieux adapter conformément à la norme ISO/IEC 17025:2017 ;
  • nous vous dirons comment réussir cette adaptation ;
  • nous aborderons les différentes interprétations de la norme et les exigences d'un trajet d'accréditation.

Vous recevrez la version définitive de la norme pendant la formation.

Qui peut participer ?

Cette séance d'information est destinée aux collaborateurs responsables des systèmes de la qualité de laboratoire, comme :

  • les responsables de laboratoire
  • les gestionnaires de la qualité
  • les responsables techniques
  • les auditeurs internes et externes

Programme

Durant cette séance d’information, tous les aspects d’un système de gestion de la qualité seront abordés dans l'optique de la norme ISO/IEC 17025:2017.

  • Critères et interprétation de la norme :

- organisation et personnel
- politique de la qualité et gestion des documents
- gestion des divergences et conditions ambiantes
- audits internes et évaluation de la direction
- PDCA et amélioration continue

  • Application pragmatique de la nouvelle version de la norme :

- manipulation des échantillons
- validation des méthodes
- incertitudes de la mesure, réductibilité et équipements
- rapports et évaluation

Formations en entreprise

Dans ce cadre, vos souhaits personnels constituent le point de départ. Un premier entretien nous permettra d’adapter l'enjeu et le contenu de la formation à vos besoins.
Les formations en entreprise offrent plusieurs avantages spécifiques:

  • Elles répondent aux besoins particuliers de votre entreprise. Ce qui permet à vos collaborateurs d’appliquer plus rapidement les nouvelles connaissances à l’issue de la formation.
  • Vos collaborateurs se sentent plus concernés puisque les exercices et les cas pratiques sont tirés de l’expérience de votre entreprise ou de votre secteur.
  • Les coûts par participant sont inférieurs à ceux des formations individuelles.
  • Vous avez plus de flexibilité quant au choix du lieu, de la date et de la langue de la formation (néerlandais, français ou anglais).

Si vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail; nous prendrons bientôt contact avec vous.

NBN Academy

La NBN Academy fait partie du NBN (Bureau de Normalisation). Elle organise aussi bien des formations ouvertes que des formations en entreprise sur les normes de management. Le NBN est en Belgique le point de contact unique pour qui souhaite développer ou acheter des normes ou suivre une formation sur l’application des normes de management.

Conditions générales

Regardez ici les Conditions générales de la NBN Academy.