Het NBN evolueert voortdurend. We focussen ons daarbij vooral op klantgerichtheid. Willen we onze klanten optimaal van dienst zijn, moeten we onszelf continu verbeteren door nog beter en efficiënter te werken. Zo sloegen we in 2021 verder het pad in van de
digitale transformatie. De ontwikkeling van een nieuw applicatieplatform ging van start. Met extra aandacht voor efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid voor onze klanten. We pasten het afgelopen jaar ook enkele processen aan, zodat nieuwe normen sneller beschikbaar zijn. Bovendien werd de doorlooptijd van ontwikkeling tot publicatie van Belgische normen opmerkelijk ingekort.
Dit jaarverslag geeft een overzicht van de stand van zaken van de normalisatie. Samen met een aantal realisaties van 2021 die bedrijven sterker, slimmer en concurrentiëler maken, vind je er een aantal verwezenlijkingen in terug die van belang zijn voor onze stakeholders.
Johan Haelterman
Voorzitter van het directiecomité
Dominique Du Tré
Voorzitter Raad van Bestuur
147.735
0
147.735
normen door commerciële
gebruikers
241.208
0
241.208
van onze normencollectie
door studenten, academici en leerkrachten
565
0
565
maken gebruik van myNBN
2.780
0
2.780
zetten zich in voor
normontwikkeling
152.810
0
152.810
1.420
0
1.420
Het NBN zorgt ervoor dat Belgische bedrijven en stakeholders vlot toegang hebben tot de meest recente kennis in verschillende sectoren. “Access to Knowledge” is ons motto. Het NBN focust hierbij op de volgende 4 pijlers : Create, Use, Learn en Share.
NBN is het platform voor normontwikkeling in België. Experten uit het bedrijfsleven, maar ook overheden, academici en het middenveld werken actief mee aan nieuwe normen in je sector. En met de hulp van de sectorale operatoren van het NBN wordt een vlotte kennisoverdracht mogelijk.
Steeds meer organisaties ontdekken dat een duurzaam beleid en rendabele groei wel degelijk hand in hand gaan. Om hun duurzaamheidsbeleid vorm te geven, trekken organisaties meer en meer de kaart van de 17 duurzame ontwikkelingsdoelstellingen – of Sustainable Development Goals – van de Verenigde Naties. ISO-normen zijn een handig hulpmiddel om de doelstellingen te vertalen naar concrete actieplannen.
Als lid van het ISO-netwerk, draagt het NBN bij tot het behalen van de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen.
Meer info over de 17 duurzame ontwikkelingsdoelstellingen kan je terugvinden in
deze brochure.
Aantal ISO-normen die bijdragen tot de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen
Branddetectie- en brandmeldsystemen - Deel 1: Regels voor de risicoanalyse en de evaluatie van de behoeftes, de studie en het ontwerp, de plaatsing, de indienststelling, de controle, het gebruik, het nazicht en het onderhoud
Eurocode 0 - Grondslag voor het constructief ontwerp - Nationale bijlage
Elektrisch aangedreven voertuigen - Beheersen van risico's bij interventies
2.780 Belgische experten in 648 Belgische normcommissies
Grote ondernemingen (≥ 50 werknemers): 33,67%
KMO’s (< 50 werknemers): 22,7%
Overheden: 13,45%
Academici: 7,81%
Werknemersorganisaties: 2,27%
Consumentenorganisaties: 0,79%
Milieuorganisaties: 0,36%
myNBN video's
Klantgericht werken is belangrijk voor het NBN. Om de vragen van onze myNBN-klanten op elk moment te kunnen beantwoorden, bieden we voortaan myNBN-instructievideo’s aan. Dit zijn video’s over de vragen die de voorbije jaren in de myNBN-workshops werden gesteld. De video’s zijn beschikbaar in Nederlands, Frans en Engels.
Onder andere Barco, CommScope, Infrabel en IBA hebben in 2019 met NBN en VUB samengewerkt aan de marktstudie “The impact of standards on the Belgian economy”. In 2021 hebben we de testimonials van deze 4 bedrijven uitgewerkt tot een artikel. Dit hebben we onder andere ingezet voor onze communicatie naar de bedrijven, om hen te overtuigen van de meerwaarde van normen.
Expertentraining “Opstarten als NBN-expert”
Om alle Belgische experten te ondersteunen bij normontwikkeling bood het NBN ook in 2020 een aangepaste opleiding aan. Zo leerden deze experten de belangrijkste verschillen tussen Belgische, Europese en internationale normen, wie de normen ontwikkelt, hoe dit gebeurt en meer. Ook ervaren experten haalden er voordeel uit en ontdekten nieuwe invalshoeken.
Lees meer >
Tijdens Agoria’s grootste kennis-, inspiratie- en netwerkevent ACUMEN werd een overzicht gegeven van de allerlaatste evoluties op het gebied van human resources, algemene regelgeving, technische regelgeving en normalisatie, innovatie, duurzaamheid, digitale transformatie, artificiële intelligentie en nog veel meer.... Tijdens dit 4-daagse event werden meer dan 100 sessies georganiseerd. Je had de mogelijkheid om het event digitaal te volgen ofwel fysiek bij te wonen. Als één van de hoofdsponsors van dit evenement, gaf het NBN verschillende presentaties en nam ook deel aan het slotdebat. Maar liefst 1837 verschillende organisaties namen hieraan deel. Er waren in totaal 2314 inschrijvingen voor de webinars.
Het Belgisch Instituut voor Verlichtingskunde organiseerde op 21 oktober 2021 haar jaarlijkse seminarie. Als sponsor gaf het NBN een presentatie over de impact van normen op de Belgische economie.
Fireforum vzw organiseerde op 18 november 2021 de 6de editie van Fireforum Awards met een galadiner in het Afrikapaleis. Er waren meer dan 150 deelnemers op dit evenement aanwezig. Dit was opnieuw een unieke gelegenheid om de beste projecten te belonen die de brandveiligheid van personen en goederen bevorderen.
Nieuwe normen nu sneller beschikbaar
Nieuwe normen nu sneller beschikbaar
Dankzij de goede samenwerking met FOD Economie was het mogelijk om de doorlooptijd van ontwikkeling tot publicatie van normen aanzienlijk in te korten. Het openbaar onderzoek en de publicatie van Belgische normen zijn sinds april beschikbaar op de NBN-website, het openbaar onderzoek werd beperkt tot 2 maanden en normen hoeven niet meer bekrachtigd te worden door een KB. Met een tijdwinst van 6 maanden als resultaat. Meer infoVernieuwde
IT architectuur
Vernieuwde IT architectuur
De voortdurende aandacht voor verbetering bij het NBN hebben geleid tot een verhoogde focus op cyberveiligheid en een betere afstemming met de klantenbehoeften. Hierdoor werd ook gestart met de ontwikkeling van een nieuw applicatieplatform met aandacht voor een efficiënte en gebruiksvriendelijke ervaring voor onze klanten.NBN in de
bestuursorganen van ISO
NBN in de bestuursorganen van ISO
Van 1 januari 2021 zetelt Johan Haelterman, voorzitter van het Directiecomité van het NBN, in de ISO Council. Zo zal het NBN een concrete bijdrage leveren aan de opmars van normalisatie op wereldvlak. Daarnaast is Johan actief lid van zowel het Financieel comité en het Benoemingscomité van ISO.Certificatie
ISO 9001 en ISO 27001
Certificatie ISO 9001 en ISO 27001
Ook voor onze eigen werking zijn normen een cruciale hoeksteen. NBN is gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en ISO 27001 (informatiebeveiliging). Zo blijven we verder werken aan een vlotte dienstverlening en zorgen we ervoor dat onze informatiesystemen goed beveiligd worden.Doorgedreven
automatisatie
Doorgedreven automatisatie
In mei werd een intelligente softwarerobot in gebruik genomen. De robot verwerkt ongeveer 75% van de nationale stemmen en communiceert het Belgische standpunt aan CEN en ISO. Ook implementeert de softwarerobot ISO-normen en publiceert hij NBN ISO-normen. De robot is een grote meerwaarde voor het NBN: hij verhoogt de efficiëntie, de uitvoeringssnelheid en bespaart veel tijd.ASTM- normen
in het NBN-aanbod
ASTM- normen in het NBN-aanbod
De ASTM-normen maken voortaan ook deel uit van het NBN-aanbod. ASTM is een belangrijke Amerikaanse organisatie voor de ontwikkeling van normen. Deze internationale normen hebben een meerwaarde voor alle organisaties die actief zijn op de Amerikaanse markt. Meer infoOpstart van het
Technisch Bureau
Opstart van het Technisch Bureau
Sinds 28 september 2021 werd de governance van het NBN versterkt door een Technisch Bureau (TBT). Dit orgaan verleent aan de raad van bestuur van het NBN technisch advies over specifieke kwesties in verband met het Belgische normalisatieproces of het werkprogramma.
Nieuwe normen nu sneller beschikbaar
Dankzij de goede samenwerking met FOD Economie was het mogelijk om de doorlooptijd van ontwikkeling tot publicatie van normen aanzienlijk in te korten. Het openbaar onderzoek en de publicatie van Belgische normen zijn sinds april beschikbaar op de NBN-website, het openbaar onderzoek werd beperkt tot 2 maanden en normen hoeven niet meer bekrachtigd te worden door een KB. Met een tijdwinst van 6 maanden als resultaat. Meer info
Vernieuwde IT architectuur
De voortdurende aandacht voor verbetering bij het NBN hebben geleid tot een verhoogde focus op cyberveiligheid en een betere afstemming met de klantenbehoeften. Hierdoor werd ook gestart met de ontwikkeling van een nieuw applicatieplatform met aandacht voor een efficiënte en gebruiksvriendelijke ervaring voor onze klanten.
Certificatie ISO 9001 en ISO 27001
Ook voor onze eigen werking zijn normen een cruciale hoeksteen. NBN is gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en ISO 27001 (informatiebeveiliging). Zo blijven we verder werken aan een vlotte dienstverlening en zorgen we ervoor dat onze informatiesystemen goed beveiligd worden.
Doorgedreven automatisatie
In mei werd een intelligente softwarerobot in gebruik genomen. De robot verwerkt ongeveer 75% van de nationale stemmen en communiceert het Belgische standpunt aan CEN en ISO. Ook implementeert de softwarerobot ISO-normen en publiceert hij NBN ISO-normen. De robot is een grote meerwaarde voor het NBN: hij verhoogt de efficiëntie, de uitvoeringssnelheid en bespaart veel tijd.
ASTM- normen in het NBN-aanbod
De ASTM-normen maken voortaan ook deel uit van het NBN-aanbod. ASTM is een belangrijke Amerikaanse organisatie voor de ontwikkeling van normen. Deze internationale normen hebben een meerwaarde voor alle organisaties die actief zijn op de Amerikaanse markt. Meer info
NBN in de bestuursorganen van ISO
Van 1 januari 2021 zetelt Johan Haelterman, voorzitter van het Directiecomité van het NBN, in de ISO Council. Zo zal het NBN een concrete bijdrage leveren aan de opmars van normalisatie op wereldvlak. Daarnaast is Johan actief lid van zowel het Financieel comité en het Benoemingscomité van ISO.
Opstart van het Technisch Bureau
Sinds 28 september 2021 werd de governance van het NBN versterkt door een Technisch Bureau (TBT). Dit orgaan verleent aan de raad van bestuur van het NBN technisch advies over specifieke kwesties in verband met het Belgische normalisatieproces of het werkprogramma.Bijlagen
