Normen kopen via de e-shop

Hoe kan ik een norm zoeken?

In onze catalogus kunt u normen zoeken. Onze catalogus bevat ongeveer 40.000 normen. Je kunt onder andere zoeken op normnummer, trefwoord, taal, normstatus, publicatiedatum of zelfs ICS-code.

Hoe kan ik een norm raadplegen?

In de bibliotheek van het NBN kan je gratis normen raadplegen. Onze bibliotheek bevat meer dan 40.000 Belgische, Europese en ISO normen.

Openingsuren:
- Maandag tot donderdag van 9 uur tot 16 uur
- Vrijdag van 9 uur tot 13 uur

Indien je normen wil raadplegen, gelieve ons te contacteren.

Hoe kan ik betalen op de NBN e-shop?

Je betaalt het makkelijkst met Bancontact, American Express, Visa en Mastercard. Zo kan je na het afronden van je bestelling je normen onmiddellijk downloaden.

Geen betaalkaart bij de hand? Met een bedrijfsaccount kan je later betalen op factuur, echter met een servicekost van €30 excl. BTW. De norm is dan binnen 24 uur beschikbaar na het verifïeren van je account.

Wat zijn de bankgegevens van het NBN?

IBAN : BE41 0003 2556 2110

BIC CODE : BPOTBEB1

BPOST BANK SA

Rue du Marquis 1 bus 2

Wat is het btw-nummer van het NBN?

Het btw-nummer van het NBN is BE 0880.857.592

Kan ik buitenlandse normen – i.e. normen die niet beschikbaar zijn in de NBN e-shop – aankopen via de NBN e- shop?

Deze normen kan je enkel aankopen via de nline myNBN-portal. Geen toegang? Contacteer sales@nbn.be. Wij helpen je graag verder. myNBN is gebruiksvriendelijk, eenvoudig, gemakkelijk te beheren en biedt tal van voordelen:

Altijd en overal: myNBN is een online portaal, dus altijd en overal toegankelijk.
Actueel: je hebt steeds toegang tot de meest recente versie van je normen, in alle beschikbare talen.
Kostenbesparing: het NBN optimaliseert jouw normencollectie. Zo beperk je zelf administratieve taken rond normenbeheer.
Eenvoudig: met één muisklik heb je een overzicht van je normencollectie en historiek. Je kan makkelijk gebruikers toevoegen, de normencatalogus doorzoeken en die meteen aanvullen met normen die je nodig hebt.
Peace of mind: je bent gerust want je hebt steeds toegang tot je actuele normencollectie

Ik vind een bepaalde norm niet terug in de NBN e-shop. Wat nu?

Let erop dat je enkel het nummer van de norm ingeeft, bijvoorbeeld ‘9001’. Dit zou betere zoekresultaten moeten geven. Toch niets gevonden? Contacteer ons via sales@nbn.be en wij helpen je graag verder.

Kan ik een duplicaat krijgen van mijn factuur voor een aankoop via de NBN e-shop ?

Je kan al je facturen downloaden in je account met je login en paswoord. Of stuur ons een mailtje naar accountancy@nbn.be.

Ik probeer mij te registreren op de NBN e-shop maar mijn btw-nummer wordt niet aanvaard

Controleer of je je btw-nummer op exact dezelfde manier hebt ingevuld als in het voorbeeld.

Of misschien heeft een collega van jouw je reeds geregistreerd met hetzelfde BTW-nummer? Stem even intern af wie het account beheert of maak een persoonlijk profiel aan waarmee je dan enkel normen met een kredietkaart kan bestellen.

De gegevens van ons bedrijf zijn veranderd. Hoe kan ik dit aanpassen in de NBN e-shop?

In uw profiel kan u zelf alle gegevens aanpassen. Enkel GSM-nummer en BTW-nummer kunnen om veiligheidsredenen aangepast worden door onze diensten. Stuur een e-mail naar sales@nbn.be en we doen het nodige voor een snelle wijziging.