Vacatures bij het NBN

Het Bureau voor Normalisatie (NBN) is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de verkoop van normen in België. Daarnaast bieden we professionals een brede waaier aan opleidingen over het gebruik van managementnormen.

We zijn op zoek naar deze profielen: 

 

Key Account Manager                Service Delivery Support

Key Account Manager

Wil jij binnen België impact hebben op het bedrijfsleven en de maatschappij? Dan moet je zeker verder lezen!

Kwaliteit, milieu, informatiebeveiliging, veiligheid, kennis, innovatie, certificatie, … allemaal essentiële elementen van de moderne bedrijfsvoering en onze maatschappij. Allemaal domeinen waar meer dan 40.000 ISO en Europese normen de toon aangeven.

Normen zijn kennis. Het NBN is dé publisher verantwoordelijk voor de ontwikkeling van normen in België. Bovendien ontwikkelen en leveren wij oplossingen zodat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze grondstof: kennisdocumenten. Onze ambitie is om de belangrijkste digitale kennisleverancier in België te worden.

Ben je graag op zoek naar klanten waar wij onze oplossingen aan kunnen voorstellen ? Ben je gericht op waardecreatie voor je klanten ? Geven tevreden klanten jou energie? … en ben jij een gedreven en resultaatgerichte verkoper? Reageer dan zeker op deze vacature voor een gedreven Key account manager

 

1. Functie

  • Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van je salesobjectieven bij Belgische key accounts
  • Je gaat pro-actief op zoek naar nieuwe projecten waarbij je de juiste personen op de juiste plaats weet te benaderen. Je detecteert de noden en zoekt mee naar de beste oplossing voor de klant.
  • Belangrijk hierin is je sterk adviserende rol, die maakt dat klanten bij jou zullen aankloppen om samen te zoeken naar oplossingen.
  • Je bouwt lange termijnrelaties op met je klanten, gebaseerd op vertrouwen, nauwe persoonlijke contacten en uitmuntende service.
  • Je begrijpt als geen ander dat het afsluiten van mooie deals een kwestie is van goede relaties. Bijgevolg doe je er ook alles aan om je klanten en hun organisatie goed te kennen.
  • Je bent een echte professional die waakt over de rendabiliteit van je klanten en neemt wanneer nodig corrigerende maatregelen.
     

2. Profiel

  • Master diploma.
  • Minstens 5 jaar ervaring in sales en accountmanagement in een business-to-business omgeving.
  • Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden, bent een netwerker en werkt heel resultaatgericht.
  • Je bent een rasechte relatiebouwer, onderhandelen heeft geen geheimen voor jou en je straalt vertrouwen uit.
  • Je hebt oog voor de ‘noden’ van de klanten en bent alert wanneer opportuniteiten zich voordoen.
  • Je kan autonoom en zelfstandig werken. Bovendien weet je het belang van een goed team in te schatten.
  • Je beschikt over een perfecte kennis Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans en Engels.
     

3. Aanbod

  • Een job die een directe impact heeft op het bedrijfsleven en onze maatschappij. Dit in een Europese en internationale context;
  • Dé kans om jouw ervaring en competenties te valoriseren in een boeiende omgeving met heel wat uitdagingen.
  • De kans om ideeën aan te brengen en te realiseren. Jouw inbreng maakt mee het verschil.
  • Een top-notch werkomgeving met ruime kantoren.
  • Fijne collega’s met hoge professionele standaarden en toch mensgericht.
  • Je kan werken aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse?

Mail je cv en motivatiebrief naar: sandy.vermeulen@hudsonsolutions.com

Service Delivery Support

Wil jij binnen België impact hebben op het bedrijfsleven en de maatschappij? Dan moet je zeker verder lezen!

Kwaliteit, milieu, informatiebeveiliging, veiligheid op het werk, efficiënte processen … allemaal relevante thema’s waarvan de businesskennis vastgelegd wordt in normen. Tevens domeinen waar ISO en Europese normen de toon aangeven. Binnen België is het Bureau voor Normalisatie (NBN) het kenniscentrum voor normalisatie en normen.
 

Als gedreven Service Delivery Support ben je mee verantwoordelijk voor het garanderen van een optimale dienstverlening aan onze klanten. Onze aanpak is eenvoudig:

  • We verbinden professionals door netwerken uit te bouwen en businesskennis te delen op evenementen, seminaries, opleidingen, …
  • We brengen experten samen om normen te ontwikkelen en zo kennis te verankeren.
  • We ontwikkelen oplossingen voor eenvoudige en gebruiksvriendelijke toegang tot normen en tot andere essentiële informatie.
  • We bieden blended learning oplossingen aan over het gebruik van managementnormen.

Het NBN is een organisatie in volle ontwikkeling. Om de volgende stap te zetten, is NBN op zoek naar een gedreven Service Delivery Support. Is het ondersteunen van klanten jouw passie? Luister je graag naar noden van klanten? Ben je op zoek naar een uitdaging in een unieke omgeving? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou.

 

1. Service Delivery Support

Als Service Delivery Support help je mee de NBN strategie uit te voeren. Hierbij heb je heel wat verantwoordelijkheden:

  • Je volgt nauwgezet alle aanvragen op van myNBN klanten: aankopen van nieuwe normdocumenten, deze klaarzetten in het online myNBN-platform … waarbij je ook de nodige kwaliteitscontroles doorvoert;
  • Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van verschillende normencollecties;
  • Je hebt contact met verschillende publishers om zo de beste documenten snel aan te bieden aan onze klanten;
  • Op elke moment van het proces behoud je een goed contact met klanten door duidelijk, transparant en proactief te communiceren;
  • Je beheert het myNBN dashboard en neemt hier de nodige acties om de klanten verder te helpen zoals het snel opleveren van de nodige documenten;
  • Je ondersteunt het sales team en denkt commercieel mee na om de beste oplossing voor de klant te vinden.
     

2. Profiel

  • Diploma Hoger Onderwijs: bachelor of master;
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt goede kennis van Frans en Engels;
  • Microsoft office heeft geen geheimen voor jou;
  • Je werkt erg nauwkeurig en bent leergierig;
  • Je bent gedreven, hebt een passie voor excellence en bent steeds op zoek naar nieuwe opportuniteiten. Je gaat de problemen niet uit de weg;
  • Je hebt ondernemingszin en wil impact creëren bij klanten en stakeholders;
  • Je kan zelfstandig werken met een resultaatgerichte houding;
  • Je bent klantgericht en proactief;
  • Je kan goed samenwerken met collega’s;

 

3. Aanbod

  • Een job die een directe impact heeft op het bedrijfsleven en onze maatschappij. Dit in een Europese en internationale context;
  • Dé kans om jouw ervaring en competenties te valoriseren in een boeiende omgeving met heel wat uitdagingen;
  • Een groeiverhaal met toekomstperspectief in een bedrijf dat verder wil investeren in digitale oplossingen;
  • De kans om ideeën aan te brengen en te realiseren. Jouw inbreng maakt mee het verschil;
  • Een werkomgeving waarin responsabilisering voorop staat;
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Fijne collega’s met hoge professionele waarden en toch mensgericht;
  • Je kan werken aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Hybride werkomgeving;

Interesse?

Mail je cv en motivatiebrief naar: bart.bernaerts@azuro.be