Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental (ISO 19011:2002)
L' ISO 19011:2002 fournit des conseils sur les principes de l' audit, le management des programmes d' audit, la réalisation d' audits de systèmes de management de la qualité et/ ou de management environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs de ces systèmes.Elle est applicable à tous les organismes qui doivent réaliser des audits internes ou externes de systèmes de management de la qualité et/ ou de management environnemental ou manager un programme d' audit.L' ISO 19011 peut, en principe, s' appliquer à d' autres types d' audits, à condition toutefois d' accorder une attention particulière à l' identification des compétences requises pour les membres de ces équipes d' audit.
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