L' ISO 9000:2015 décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes: 

• organismes recherchant des performances durables par la mise en oeuvre d' un système de management de la qualité  
• clients cherchant à s' assurer de l' aptitude d' un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences  
• organismes cherchant à s' assurer que leur chaîne d' approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services  
• organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité  
• organismes chargés de l' évaluation de la conformité aux exigences de l' ISO 9001  
• prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité  
• personnes élaborant des normes apparentées. 

L' ISO 9000:2015 spécifie les termes et définitions s' appliquant à toutes les normes relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l' ISO/ TC 176.