Beware. You are currently visiting the website in English. Information of the Dutch variant is now shown.
NBN EN ISO 9004:2018

Kwaliteitsmanagement - Kwaliteit van een organisatie - Richtlijnen om duurzaam succes te behalen (ISO 9004:2018)

ACTIVE

About this standard

Languages
German, English, French and Dutch
Type
NBN
Standards committee
CEN/BT
Status
ACTIVE
Publication date
29 May 2018
Replaces
NBN EN ISO 9004:2009
ICS Code
03.100.70 (Managementsysteem)
03.120.10 (Kwaliteitszorg en kwaliteitsborging)
Withdrawn Date

About this training

Summary

Dit document geeft richtlijnen voor het vergroten van het vermogen van een organisatie om duurzaam succes te behalen. Deze richtlijnen sluiten aan op de kwaliteitsmanagementprincipes van ISO 9000:2015. 

Dit document biedt een instrument voor zelfevaluatie voor het beoordelen van de mate waarin de organisatie zich de concepten in dit document heeft eigen gemaakt (zie bijlage A). 

Dit document is van toepassing op elke organisatie, ongeacht haar omvang, aard of activiteiten.