Norme NBN EN ISO 19011:2011
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Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management (ISO 19011:2011)
Statut
:
Remplacée
Date de publication
:
12/2011
Langues
:
EN/FR/DE
ICS
:
03.100.70 Systèmes de management
03.120.10 Management et assurance de la qualité
13.020.10 Management environnemental
Sommaire :
L'ISO 19011:2011 fournit des lignes directrices sur l'audit de systèmes de management, comprenant les principes de l'audit, le management d'un programme d'audit et la réalisation d'audits de systèmes de management. Elle donne également des lignes directrices sur l'évaluation de la compétence des personnes impliquées dans le processus d'audit, y compris le ou la responsable du management du programme d'audit, les auditeurs et les équipes d'audit.
L'ISO 19011:2011 est applicable à tous les organismes qui doivent réaliser des audits internes ou externes de systèmes de management ou manager un programme d'audit.
L'ISO 19011:2011 peut, en principe, s'appliquer à d'autres types d'audits, à condition toutefois d'accorder une attention toute particulière aux compétences spécifiques requises.