Dit document geeft organisaties richtlijnen voor algemene uitgangspunten, beleid, strategie en activiteiten op het gebied van zowel interne als externe milieucommunicatie. Het maakt gebruik van beproefde en gevestigde benaderingen voor communicatie, aangepast aan de specifieke omstandigheden die bestaan in omgevingscommunicatie.
Het is van toepassing op alle organisaties, ongeacht hun grootte, type, locatie, structuur, activiteiten, producten en diensten, en of ze al dan niet een milieubeheersysteem hebben.
Het kan worden gebruikt in combinatie met alle normen uit de ISO 14000-familie, of op zichzelf staand.
OPMERKING 1 Bijlage A bevat een referentietabel voor de ISO 14000-familie.
OPMERKING 2 ISO 14020, ISO 14021, ISO 14024, ISO 14025 en ISO 14026 bieden specifieke milieucommunicatiemiddelen en richtlijnen met betrekking tot productetiketten en verklaringen.