Norm NBN ISO 50007:2019

Samenvatting :

Dit document behandelt de relevante elementen van de energiedienst die energieleveranciers leveren gebruikers. Het voorziet in energiediensten als twee brede categorieën: - energievoorziening / opwekking en distributie; - advies over en verbetering van energie-efficiëntie. Dit document biedt richtlijnen voor beste praktijken voor energiedienstverleners om voortdurend te blijven werken hun werkwijzen en kwaliteit van interactie met gebruikers te verbeteren. Het volgende valt binnen het bereik van dit document: - definitie van een gemeenschappelijke taal voor de verschillende belanghebbenden; - definitie van de belangrijkste componenten en kenmerken van de energiedienst aan gebruikers, met betrekking tot hun behoeften en verwachtingen; - richtlijnen om te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van gebruikers; - beoordelingscriteria voor energiediensten aan gebruikers; - inleiding tot prestatie-indicatoren; - voorbeelden van prestatie-indicatoren; - prestatieverbetering; - opleiding of training voor gebruikers om de energiedienst van de energiedienst te begrijpen providers. Het volgende valt buiten het bestek van dit document: - onderwerpen met betrekking tot individuele energiediensten, zoals energie-efficiëntiediensten die aan individuen worden verleend gebruikers van energie of diensten die worden geleverd door energiedienstenbedrijven (ESCO'
s); - ontwerp- en bouwmethoden voor energieproductie-, transmissie- en distributiesystemen; - managementstructuur en methodologie van werking en beheer van activiteiten met betrekking tot energiediensten, inclusief contracten met andere energiedienstverleners; - onderwerpen met betrekking tot energiediensten in systemen in gebouwen. Deze tekst is een machinevertaling van de oorspronkelijke Engelstalige tekst Engelstalige pagina ).