DIENSTEN EN PRODUCTEN

1. Verkoop van normen

Verkoopsvoorwaarden
Belgische en Europese normen (+ bankgegevens)
Internationale en buitenlandse normen

2. Andere producten en diensten van het NBN

Info-dienst
Bijkomende technische bijstand en Normen-Antennes
Raadpleging van normen en zoekbestand
Catalogus
Maandblad van het NBN
Registratiediensten

3. Besteladres voor de STS-en

 

1. Verkoop van normen

Verkoopsvoorwaarden

Algemene voorwaarden voor de verkoop van normen door het Bureau voor Normalisatie (NBN)

Artikel 1 : Definities

1.1. Het NBN : het Bureau voor Normalisatie, opgericht door de wet van 3 april 2003 betreffende de normalisatie en zijn uitvoeringsbesluiten, en waarvan de zetel gevestigd is te 1070 Brussel, Birminghamstraat 131.

1.2. Klant : iedere natuurlijke of rechtspersoon die normen koopt in papieren of elektronische versie.
1.3.Normen: de Belgische, Europese, supranationale en buitenlandse normen

Artikel 2 : Totstandkoming overeenkomst

2.2. De bestelling van normen gebeurt via de website van het NBN, per e-mail, brief of fax. De overeenkomst tot verkoop en levering komt, in overeenstemming met deze verkoops-voorwaarden, tot stand door de schriftelijke bevestiging door het NBN van een bestelling of wanneer het NBN een aanvang neemt met de uitvoering van de overeenkomst. Geen enkele andere voorwaarde beheerst de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen het NBN en de klant.
2.3. Het NBN behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren. Dit kan onder meer het geval zijn voor klanten die eerdere bestellingen niet (tijdig) betaalden, overeenkomstig artikel 3 van deze verkoopsvoorwaarden.

Artikel 3 : Prijs

De door het NBN opgegeven prijzen zijn steeds zonder BTW, verzendingskosten en eventuele kortingen. De prijs van buitenlandse normen kan variëren in functie van wisselkoerswijzigingen en wordt derhalve steeds onder voorbehoud van wijziging door het NBN opgegeven.

Artikel 4 : Levering

4.1. Het NBN verzendt de normen opgenomen in zijn catalogus binnen de vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders overeengekomen. Deze en eventuele andere leveringstermijnen worden naar beste weten gedaan maar zijn niet bindend. Voor buitenlandse normen deelt het NBN aan de klant voor elke bestelling de indicatieve leveringstermijn mee, vermits deze normen niet uit voorraad leverbaar zijn.
4.2. Bij overschrijding van de opgegeven leveringstermijnen of (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de bestelde normen, treedt het NBN in overleg met de klant. De enkele overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant niet het recht de ontbinding van de overeenkomst of een schadevergoeding te vorderen.
4.3. De terugzending van een levering door de klant zal pas in aanmerking worden genomen door het NBN indien deze gebeurt binnen de zeven (7) kalenderdagen volgend op ontvangst van de bestelling en indien de verpakking van een papieren versie van de normen ongeopend is. De klant draagt zorg voor de normen bij hun terugzending aan het NBN.
De terugzending van een elektronische versie van de normen is slechts aanvaardbaar voorzover de klant aantoont dat het bestand onleesbaar is, niettegenstaande het feit dat de klant over software beschikt die hem toelaat dergelijke bestanden te lezen.

Artikel 5 : Betaling

5.1. Betaling van de bestelde normen gebeurt door overschrijving van het op de factuur vermelde bedrag binnen de 30 kalenderdagen na de datum die figureert op de factuur, op het rekening-nummer van het NBN: 000-3255621-10. Geen enkele andere betalingstermijn wordt aanvaard en aanduidingen terzake door de klant op een bestelbon of enig ander document worden voor niet geschreven houden.
5.2. Indien het totale bedrag van de bestelling hoger is dan 1000 euro (zonder BTW) kan het NBN de klant vragen over te gaan tot de storting van het bedrag vermeld op de factuur, alvorens het NBN de normen levert.
5.3 Bij niet betaling op de vervaldag van de facturen zal een bijkomende kost van 10 % op het factuurbedrag worden aangerekend met een minimum van 25 Euro.
5.4. De klant wordt geacht de factuur als juist en de schuld te hebben erkend, als hij niet binnen de veertien (14) kalenderdagen na datum van de factuur schriftelijk geprotesteerd heeft.

Artikel 6 : Auteursrechten

6.1. Aan het NBN is het auteursecht van ISO, IEC, ITU, CEN, CENELEC, ETSI en overige natio-nale norminstanties overgedragen voor het behartigen van de auteursrechtelijke belangen daar-van binnen het Koninkrijk België.
6.2. Elke reproductie, verspreiding, wederverkoop of mededeling van normen via gelijk welke drager of middel is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toelating vanwege het NBN.

Artikel 7 : Aansprakelijkheid

7.1. Het NBN aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig gebruik dat de klant van de normen wenst te maken.
7.2. De klant dient zich ervan te verzekeren dat de normen geschikt zijn voor het eventuele gebruik dat hij ervan wilt maken. De klant zorgt er tevens voor dat hij over de laatste versie van de gewenste norm beschikt alsook de eventuele recentste wijzigingen en/of toevoegingen, en hij stemt zijn bestelling daar ook op af.

Artikel 8 : Geschillen – Toepasselijk recht

8.1. Op de overeenkomsten, gesloten in uitvoering van deze verkoopsvoorwaarden, is het Belgisch recht van toepassing.
8.2 Ingeval van geschil omtrent de interpretatie of de uitvoering van deze overeenkomsten verbinden de partijen zich ertoe alles in het werk te stellen en niets na te laten teneinde te streven naar een minnelijke regeling van dit geschil.
8.3 Elk geschil betreffende de geldigheid, de uitlegging of de uitvoering van deze overeenkomst zal definitief worden beslecht volgens het reglement van het Cepina, door één of meer arbiters die conform dit reglement zijn aangesteld.

Terug naar top

Belgische en Europese normen + bankgegevens

- Bestelwijzen
Alle normen kunnen worden besteld per post, fax, e-mail of via onze internet-site. Daartoe volstaat het om een gewone bestelbon toe te sturen aan de dienst "Belgische en Europese normen", met vermelding van de juiste referenties en van uw BTW-nummer voor de facturatie (wie niet BTW-plichtig is, wordt verzocht dit te melden). Normen kunnen ook rechtstreeks worden aangekocht in de bibliotheek.

- Verkoopprijzen
Zie onze online-catalogus en onze verkoopsvoorwaarden.

- Bankgegevens voor de betaling van facturen

Bank van de Post
Anspachlaan 1
1000 Brussel

rekening nr. : 000-3255621-10
IBAN BE41 0003 2556 2110
BIC BPOTBEB1
BTW : BE 0880.857.592

- Enkele specifieke documenten
Bij de dienst "Belgische en Europese normen" kunt u ook enkele specifieke documenten verkrijgen:
Belgische normen over Nederlandstalige vakterminologie
Enkele Nationale Toepassingsrichtlijnen (DAN), die in verband staan met de Eurocodes.

- Voor bijkomende informatie :
Contactpersoon: Dhr. Werner Christiaens, tel.: 02/738 01 12, e-mail : christiaens@nbn.be

Terug naar top

Internationale en buitenlandse normen

- Aankoop en raadpleging van buitenlandse en internationale normen
U kunt uw opzoekingen baseren op de catalogi die wij u gratis ter beschikking stellen. Als u een aankoop verricht in de bibliotheek, hebt u de keuze tussen contante betaling of betaling met een betaalkaart (Bancontact, Mister Cash of Proton). In dit geval zijn er geen kosten.
U kunt de normen ook gratis raadplegen in onze bibliotheek of ze aankopen tegen de door het NBN vastgestelde prijs.
Voor bestellingen per e-mail, fax of brief: gelieve onze verkoopsvoorwaarden te raadplegen.

Voor bijkomende informatie :
Contactpersoon : Mw. Christiane MASSET, tel. 02/738 01 13, e-mail : masset@nbn.be of buitenlandse.normen@nbn.be

Terug naar top

 

2. Andere producten en diensten van het NBN

 

Info-dienst

De Info-dienst geeft informatie in verband met onderwerpen/problemen die verband houden met de normen en aanverwante domeinen. Het e-mailadres ervan is: info@nbn.be

Terug naar top

Bijkomende technische bijstand en Normen-Antennes

Al wie technische bijstand wenst op het terrein van de Belgische en Europese normen, kan terecht bij de Normenantennes die zijn opgericht door de FOD Economie. Deze antennes stellen alles in het werk om de KMO's op de hoogte te houden van recente ontwikkelingen op normalisatiegebied.

Terug naar top

Lijst van normen-antennen

Normen-antennen van het WTCB

• Normen-antenne "Brandpreventie"
  contact : info.fire@bbri.be
• Normen-antenne "Energie en binnenklimaat "
  contact : christophe.delmotte@bbri.be
• Normen-antenne "Eurocodes"
  contact : antenne.eurocodes@bbri.be
• Normen-antenne "Akoestiek"
  contact : info@bbri.be
• Normen-antenne "Beton - Mortel - Granulaten"
  contact : jan.desmyter@bbri.be
• Normen-antenne "Watertoe- en afvoer van gebouwen "
  contact : info.H20@bbri.be
• Normen-antenne "CE-markering in het kader van de bouwproductenrichtlijn "
  contact : info@bbri.be

Normen-antennen van het SIRRIS

contact : normen@sirris.be

• Normen-antenne "Algemene veiligheid en kwaliteit van machines en uitrusting”
• Normen-antenne "Process equipment"
• Normen-antenne "Toepassing van de bouwproductenrichtlijn (EC 89/106) voor fabrikanten van metaal- en kunststofproducten"
• Normen-antenne "Elektrotechniek"
• Normen-antenne "ICT"
  

Normen-antenne van het BIL

• Normen-antenne "Lastechniek"
  contact : benny.droesbeke@bil-ibs.be

Normen-antennen CENTEXBEL

contact : Fred Foubert - ff@centexbel.be

• Normen-antenne "Technisch textiel "
  contact : Daniël Verstraete - dv@centexbel.be
• Normen-antenne "Kleding"
  contact : Sofie Gowy - sgo@centexbel.be
• Normen-antenne "Interieurtextiel"
  contact : Jo Wynendaele - jw@centexbel.be
• Normen-antenne "Nonwoven"
  contact : Marc Croes - mc@centexbel.be en
  Marc Gochel - mg@centextel.be

Normen-antenne van het OCW

• Normen-antenne "Wegenbouwmaterialen en weguitrusting "
  contact : normen@brrc.be

Normen-antenne CTIB-TCHN

• Normen-antenne "Hout"
  contact : marc.vanleemput@ctib-tchn.be

Normen-antenne CRIBC-CWOBKN

• Normen-antenne "Keramische producten "
  contact : jean-pierre.erauw@bcrc.be

Terug naar top

Raadpleging van normen en zoekbestand

Raadpleging van de normen is uitsluitend mogelijk in onze bibliotheek, die 21 500 Belgische normen, meer dan 15 600 internationale normen (ISO) en meer dan 350 000 buitenlandse normen uit verschillende landen ter beschikking stelt voor aankoop of gratis raadpleging.

In onze bibliotheek kan de bezoeker ook het zoekbestand PERINORM raadplegen.
Perinorm is een bibliografische database, bedoeld als hulp bij uw zoektocht naar normen en reglementen. Ze bevat meer dan één miljoen referenties van nationale, Europese en internationale normen uit 22 landen.
De kwaliteit van deze database is gewaarborgd door het feit dat de informatie rechtstreeks wordt ingevoerd door de normalisatie-instellingen.
De inhoud van normen kan niet geraadpleegd worden via PERINORM en ook niet via internet.

Openingsuren van de bibliotheek: maandag tot donderdag van 9:00 tot 16:00, vrijdag van 9:00 tot 13:00.

PERINORM bij u thuis

Deze database is ook verkrijgbaar in de vorm van een jaarabonnement waarop u kunt inschrijven bij onze verkoopdienst. Zo kunt u thuis snel en eenvoudig documenten opzoeken en op de hoogte blijven van het verschijnen van nieuwe normen en regelgeving.
In Perinorm vindt u een korte beschrijving en bepaling van de normen, inclusief de titels van de documenten. Het systeem is beschikbaar in drie talen (Frans, Engels en Duits), op dvd of via internet.
Perinorm wordt elke maand bijgewerkt. De actualiteit van de informatie wordt gewaarborgd door het feit dat de database rechtstreeks wordt gevoed door de normalisatie-instellingen.
Belangrijke opmerking : Het abonnement op PERINORM maakt het niet mogelijk om de normen zelf te raadplegen. PERINORM is in feite een databank die bedoeld  is als hulp bij het opzoeken van normen (welke normen en normontwerpen bestaan er ?) en om attent te worden gemaakt op nieuwe documenten die worden gepubliceerd.

Voor bijkomende informatie in verband met dit abonnement:
Contactpersoon: Christiane Masset, tel. 02 738 01 13, e-mail: masset@nbn.

Terug naar top

Catalogus

De catalogus van de Belgische normen is online beschikbaar op onze webstek www.nbn.be

Terug naar top

Maandblad van het NBN

In de NBN-Revue verschijnen artikels over normalisatie en aanverwante domeinen; u vindt er ook de lijst van nieuwe normen en normontwerpen, zowel die op Belgisch, Europees als internationaal (ISO en IEC) vlak.
Op de thuispagina vindt u informatie over het laatst verschenen nummer en over het inschrijven op de uitgave in pdf-format.
Voor bijkomende informatie :
Contactpersoon : Dhr. Jean-Baptiste LANS, tel. 02 738 01 05, e-mail : info@nbn.be

Terug naar top

Registratiediensten

Het NBN treedt op als nationale registratiedienst voor een aantal registraties vereist door een aantal internationale ISO-normen. (zie ook www.iso.org)

Registreren betekent dat er een uniek registratienummer of –code wordt toegekend en heeft tot doel bedrijven, personen of producten te identificeren zodat deze internationaal traceerbaar zijn. Het voorkomt misbruik en laat toe op een eenvoudige manier de identiteit van de eigenaar vast te stellen. De toepassingen hiervan zijn zeer divers.
De meest frequent gebruikte registratiediensten zijn:
• uitgevers van elektronische identificatiekaarten voor bijvoorbeeld: tolheffing, cadeaucheques, bankkaarten, etc.
• producenten van aanhangwagens

Hierna vindt u de nodige informatie voor het aanvragen van deze diensten.

Identificatiekaarten
• IIN (Issuer Identification Number) volgens ISO/IEC 7812-2
• RID (Registered application provider IDentifier) volgens ISO/IEC 7816-5

Wegvervoer en –verkeer
• VIN & VIS (Vehicle Identification ) volgens ISO 3779 en ISO 3780 << link to NBN Guideline (.PDF)>>
• CS1 (Issuer Identifier) volgens NBN EN ISO 14816 << link to NBN Guideline (.PDF)>>

Voor andere registratiediensten kan U altijd contact nemen met het NBN: tech@nbn.be

Terug naar top

Bestellingen van STS-en

Verkrijgen van STS-en (Technische specificaties)

http://statbel.fgov.be/nl/ondernemingen/specifieke_domeinen/kwaliteit
_bouw/Goedkeuring_voorschriften/index.jsp

Terug naar top