Das Normen Die meisten Unternehmen sind mittlerweile von dem enormen Mehrwert überzeugt. Einige Organisationen gehen noch einen Schritt weiter und entscheiden sich für eine Zertifizierung. Aber sind die Vorteile eines ISO-Zertifikats wirklich so groß? "Auf jeden Fall!", bestätigt Wirtschaftsprüfer Joerdi Roels überzeugt. "Kunden haben mehr Vertrauen in Unternehmen, die zertifiziert sind.
Die Zertifizierung stärkt das Image eines Unternehmens als zuverlässig, kompetent und sozial verantwortlich. Und natürlich erhalten Sie mit einem Zertifikat auch ein qualitatives Image. Darüber hinaus bieten zertifizierte Unternehmen sogar ein besseres Arbeitsumfeld mit mehr Aufmerksamkeit für Umwelt, Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung. ”
Genug Gründe, den Schritt in Richtung Zertifizierung zu gehen. Aber zuerst müssen Sie diese Audits überstehen! Die Tipps von Joerdi helfen dir auf deinem Weg. Er ist ein erfahrener Auditor, Trainer und Berater bei Quess, einer Kompetenzagentur für Managementsysteme.
Als Wirtschaftsprüfer sammelt Joerdi objektive Nachweise und prüft diese gegen die Anforderungen des jeweiligen Prüfers. Normen. "Interne und externe Audits spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Leistung eines Unternehmens. Sie helfen, Risiken zu erkennen und zu managen, Prozesse zu verbessern, die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften zu fördern und das Vertrauen der Stakeholder zu stärken."
Ein Audit erfolgt in vier Phasen: Planung und Vorbereitung, Durchführung, Berichterstattung und Nachbereitung.
"Zuerst erstelle ich gemeinsam mit der Organisation einen Auditplan: Was ist der Zweck und Gegenstand des Audits? Welche Forschungsmethoden werden verwendet? Dann sammle ich Informationen über das Unternehmen und den zu prüfenden Gegenstand. Während des Audits vor Ort sammle ich objektive Beweise: Ich interviewe die Mitarbeiter, studiere Dokumente und beobachte bei einem Rundgang. So beurteile ich, ob die Nachweise den geltenden Normen und Anforderungen. Anschließend erstelle ich einen Auditbericht über meine Ergebnisse und diskutiere die Ergebnisse mit dem Management und allen Stakeholdern. Nachdem die Organisation Maßnahmen ergriffen hat, um die Abweichungen zu beheben, überprüfe ich, ob die ergriffenen Maßnahmen wirksam genug sind."
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