NBN - ISO/IEC 17025: die Norm für das Qualitätsmanagement im Labor

Belegen Sie die Qualität Ihres Labors mit ISO/IEC 17025

Arbeiten Sie in einem Labor? Dann wissen Sie besser als jeder andere, dass Ihr Ruf mit der Qualität Ihrer Tests und Kalibrierungen steht und fällt. Wie lässt sich diese Qualität nachweisen? Mit ISO/IEC 17025. Dieser internationale Managementnorm bietet die beste Garantie für korrekte und gültige Ergebnisse.

Die Vorteile für Ihr Labor

Die ISO/IEC 17025 bietet eine ganze Reihe von Vorteilen für Labore, aber auch für Universitäten, Forschungszentren, Regierungen, Aufsichtsbehörden und Kontrollstellen. Wir listen sie im Folgenden für Sie auf:

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NBN EN ISO 9001:2015

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Qualitätsmanagement - Anforderungen (ISO 9001:2015)

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Qualitative Ergebnisse
Worauf es ankommt: Qualität. Diese Norm bringt Ihre technische Kompetenz auf den Punkt. So liefern Sie immer korrekte und gültige Ergebnisse.
Niedrigere Kosten
Indem Sie sofort genaue Ergebnisse liefern, müssen Sie keine Kosten für die nachträgliche Korrektur von Fehlern aufwenden.
Digitalisierung
Digitalisieren Sie sich mit ISO/IEC 17025. Diese Norm beschreibt die Anforderungen an Computersysteme, digitale Dateien und Online-Berichte.
Stärkere Image
Dank der ISO/IEC 17025 zeigen Sie nach außen, dass Ihre Ergebnisse zuverlässig sind und allen Qualitätsanforderungen entsprechen.
Vorteil bei Kooperationen
Arbeiten Sie manchmal mit anderen Labors oder Organisationen zusammen? Diese Norm bietet allen Beteiligten eine Orientierungshilfe und sorgt für eine breitere Akzeptanz von Prüfberichten und Zertifikaten zwischen den Ländern.
Transparenz
Klarheit pur, vom Zitat bis zur Berichterstattung. Jeder Schritt Ihres Laborprozesses wird im Detail beschrieben.
In Übereinstimmung mit anderen Normen
Die ISO/IEC 17025 lässt sich nahtlos mit anderen Normen wie der ISO 9001 für Qualitätsmanagement und der ISO 15189 für das Qualitätsmanagement medizinischer Labors verbinden. So können Sie sich reibungslos weiter professionalisieren.

Ein effektives Qualitäts- und Risikomanagement ist ein absolutes Muss für jedes Labor mit Ambitionen.

Bob Van Doorsselaere
Trainer für ISO/IEC 17025 bei NBN Learning Solutions

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^{Garantieren Sie gültige Ergebnisse mit ISO/IEC 17025}

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Belegen Sie die Qualität Ihres Labors mit einer Akkreditierung

Die Akkreditierung Ihres Labors ist nicht obligatorisch. Aber interessant.

Warum?

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Sie steigern Ihre Glaubwürdigkeit sowohl bei internen als auch bei externen Kunden.

Sie beweisen nicht nur die technische Kompetenz Ihres Labors, sondern auch Ihre Unabhängigkeit und Unparteilichkeit.

Sie können Test- und Kalibrierungsergebnisse im Ausland vertrauensvoll nutzen, denn die Akkreditierung garantiert, dass Sie alle international geltenden Anforderungen erfüllen.

Als i-Tüpfelchen erhöhen Sie damit auch Ihr internationales Ansehen.

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Möchten Sie mehr über die Akkreditierung erfahren? Hier können Sie alles darüber lesen.

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Es gibt noch keinen Auditor für die Bewertung unserer Protonentherapie. Wie können wir das lösen? Durch die Durchführung interner Tests unter der Aufsicht externer akkreditierter Labore gemäß der Norm ISO 17025.

Caterina Brusasco
R&D Compliance Expert bei IBA

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Gesteigerter Umsatz

Sie gehen ständig auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein und steigern deren Zufriedenheit. So setzt man sie an die erste Stelle. Dadurch schaffen Sie Kundenbindung, gewinnen neue Kunden und steigern Ihren Umsatz.

Nachweisbare Qualität

Mit dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 zeigen Sie Ihren Kunden und anderen Stakeholdern, dass Sie qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte oder Dienstleistungen liefern.

Niedrigere Kosten

Dank des vierstufigen Zyklus verringern Sie die Wahrscheinlichkeit von Fehlern. Ihre Organisation arbeitet auch effizienter, sodass Sie nicht so viel Zeit und Ressourcen investieren müssen.

Mehr Flexibilität

Sie fokussieren sich stark auf Risiken und Chancen. So können Sie optimal auf Veränderungen im Markt und in Ihrer Organisation reagieren. Mit dieser starken Anpassungsfähigkeit sind Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Symbol Pfeil, der in drei Richtungen zeigt

Neue Märkte

Ist Ihre Organisation international tätig? Dann ist die ISO 9001 ein wichtiges Instrument, um neue Kunden zu gewinnen.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Du sagst nicht nur, dass du kundenorientiert arbeitest, sondern du tust es auch. Indem wir ihre Erwartungen und Bedürfnisse erfüllen oder sogar übertreffen.

Maßgeschneidert für jede Organisation

Sie können ISO 9001 für jede Art von Organisation verwenden: klein oder groß, privat oder öffentlich, NGO, Hochschule, Krankenhaus usw.

Starkes Engagement

Sie binden Ihre eigenen Mitarbeiter aktiv in das Qualitätsmanagementsystem ein. Das gibt ihnen mehr Verantwortung und Vertrauen. Dies führt zu einer höheren Produktivität, einer besseren Entscheidungsfindung und mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz.

Alle Vorteile anzeigen

Erste Schritte mit ISO/IEC 17025

Möchten Sie wissen, was Ihr Labor tun muss, um korrekte und gültige Ergebnisse sicherzustellen? Dann kaufen Sie die internationale Norm ISO/IEC 17025. So erhalten Sie sofort einen vollständigen Überblick über alle Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagementsystem. Gut zu wissen: Die Norm legt fest, "was" man tun muss, lässt aber genügend Spielraum, "wie" man es genau macht.

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Sie suchen Hilfe bei der Anwendung der ISO/IEC 17025? Dann besuchen Sie unseren Basiskurs. Sie erfahren alles über die wichtigsten Anforderungen, Schlüsselelemente und Kernpunkte der ISO/IEC 17025. Aber auch, wie Sie Veränderungen in Ihrem Labor erfolgreich umsetzen können. Außerdem erfahren Sie, wie das Akkreditierungsverfahren abläuft.

^{Lesen Sie mehr über den Basiskurs}

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Sie wollen ein Experte werden? Nehmen Sie dann an der Schulung für interne Auditoren teil. Damit verfügen Sie über alle Kenntnisse, die Sie benötigen, um selbst interne Qualitätsaudits durchzuführen.

^{Lesen Sie mehr über die Schulung für interne Auditoren}

Für medizinische Labore

Arbeiten Sie in einem medizinischen Labor? Dann ist die Qualitätsnorm ISO 15189 unerlässlich, um die Qualität Ihrer Ergebnisse zu gewährleisten.

^{Hier finden Sie die Normen , die Sie suchen}

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Häufig gestellte Fragen

Ich möchte mehr über die Grundlagen von ISO 9001 erfahren.

Wie lange ist die ISO 9001 gültig?

Kann Ihre Organisation von NBN zertifiziert werden?

Ist ISO 9001 verbindlich?

Die ISO 9001 ist nicht verbindlich. Es handelt sich um eine freiwillige internationale Qualitätsmanagementnorm, die von Organisationen angewendet werden kann, um ihre Qualitätsleistung zu verbessern und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Obwohl die Zertifizierung nach ISO 9001 nicht zwingend vorgeschrieben ist, kann sie für bestimmte Organisationen unerlässlich sein, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Viele Kunden und Geschäftspartner verlangen eine ISO 9001-Zertifizierung als Nachweis dafür, dass eine Organisation die internationalen Normen für Qualitätsmanagement erfüllt. Dies kann vor allem bei der öffentlichen Auftragsvergabe, bei großen Geschäftsaufträgen oder in Sektoren, in denen Qualität eine entscheidende Rolle spielt, wie im verarbeitenden Gewerbe, im Gesundheitswesen und im Dienstleistungssektor, der Fall sein.

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