Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement: der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen

Möchten Sie ein florierendes Unternehmen, das Kunden anzieht, bindet und zufriedenstellt? Und das optimal auf ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse eingeht? Dann ist ein Qualitätsservice ein Muss. Wie kann man dies erreichen? Durch ein gut durchdachtes Qualitätsmanagementsystem.

Ein solches System ist für jede Organisation unverzichtbar. Der belgische Normenausschuss NBN/I176 arbeitet daher intensiv an der Entwicklung von international Normen für das Qualitätsmanagement.

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Was ist Qualitätsmanagement?

Ziel des Qualitätsmanagements ist die Maximierung der Qualität eines Produkts, eines Produktionsprozesses, einer Dienstleistung oder einer Organisation. Ein Qualitätsmanagementsystem hilft Ihnen, dies zu erreichen.

Warum ist das wichtig?

Ein Qualitätsmanagementsystem verbessert die gesamte Leistung Ihrer Organisation.

Mit folgenden Zielen:

• Kundenanforderungen erfüllen
• Anforderungen des Gesetzes erfüllen
• Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern
• Produktivität erhöhen
• effektiver kommunizieren
• Mitarbeiterzufriedenheit steigern

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Woran arbeiten die Ausschüsse für Qualitätsmanagementnormen?

Alle Experten arbeiten in Normenausschüssen zusammen, um Normen zu entwickeln:

• Leitlinien und Instrumente des Qualitätsmanagements
• Kundenzufriedenheit
• Qualitätskultur
• Kompetenzmanagement
• Arbeitnehmerengagement
• Qualitätspläne

Die ISO hat außerdem beschlossen, die ISO 9001 ab September/Oktober 2023 zu überarbeiten. Um dieses Projekt zu verfolgen oder dazu beizutragen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, unserem zuständigen nationalen Ausschuss beizutreten!

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Möchten Sie Normen selbst mitentwickeln? Möchten Sie aber lieber erst etwas mehr darüber erfahren? Dann besuchen Sie das Webinar "Standardisation - The Basics". Dort geben wir Ihnen einen tieferen Einblick in die Entwicklung von Normen.

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Welche Ausschüsse für Qualitätsmanagementnormen gibt es und wann tagen sie?

• Das internationale Normungskomitee ISO/TC 176 entwickelt und überarbeitet internationale Normen für das Qualitätsmanagement, wie z.B. ISO 9001.
• ISO/TC176 trifft sich ein- bis zweimal im Jahr. Nächstes Treffen: 9-13/10/2023.

• Das belgische Normenausschuss NBN/I176 vereint alle belgischen Akteure mit Fachwissen im Bereich Qualitätsmanagement. Er verfolgt aufmerksam die Entwicklungen des ISO und leistet einen Beitrag dazu. Jeder in Belgien kann daran mitwirken.
• Der NBN/I176 tritt mehrmals im Jahr zusammen. Nächste Sitzung: 26/09/2023.