ISO 10010 führt Ihr Unternehmen dank einer guten Qualitätskultur zu nachhaltigem Erfolg

3/2/2023
Mann prüft Qualitätsholzbalken mit Qualitätsstandard

Um die Qualitätskultur Ihres Unternehmens optimal zu nutzen, wurde die neue Qualitätsmanagementnorm NBN ISO 10010:2022 veröffentlicht.

Die Norm hilft Ihrer Organisation, nachhaltigen Erfolg zu erzielen, indem sie sich unter anderem auf Führung und Mitarbeiterengagement konzentriert.

Was genau bedeutet die ISO 10010?

ISO 10010:2022: Qualitätsmanagement – Leitfaden für das Verstehen, die Bewertung und die Verbesserung der Qualitätskultur einer Organisation – so der vollständige Name der Norm – hilft Ihnen, die Qualitätskultur Ihrer Organisation zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern. Mit dem Ziel, Ihre Leistung zu verbessern und Ihr Unternehmen zu nachhaltigem Erfolg zu führen.

Die Norm bietet Instrumente zur Bewertung der Qualitätskultur Ihrer Organisation durch Selbstbewertung. Auf diese Weise können Sie den Reifegrad Ihrer Qualitätskultur und die Möglichkeiten für Verbesserungen ermitteln.

Konkret hilft Ihnen die ISO 10010 dabei, den Kontext Ihres Unternehmens zu ermitteln und seine derzeitige Qualitätskultur zu analysieren. Auf dieser Grundlage können Sie spezifische Maßnahmen ergreifen, um die gewünschte Qualitätskultur zu erreichen. Und um sie kontinuierlich zu verbessern.

Was ist das, Qualitätskultur?

Die Qualitätskultur Ihres Unternehmens ist eine Organisationskultur, die Ihnen hilft, Ihre Qualitätspolitik und Ihre Ziele leichter zu erreichen. UND die die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen unterstützt, welche die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden und Interessengruppen erfüllen.

Was sind die Vorteile dieser neuen Norm?

  1. ISO 10010 kann in jeder Organisation angewendet werden. Unabhängig von Größe, Branche, Standort oder Reifegrad Ihres Unternehmens. Und unabhängig davon, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie anbieten.
  2. Die Norm integriert die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements (Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung der Mitarbeiter, Prozessansatz, Verbesserung, fundierte Entscheidungsfindung, Beziehungsmanagement) in die Qualitätskultur Ihrer Organisation.
  3. Die Norm trägt zu vier Entwicklungszielen bei: hochwertige Bildung (SDG 4), faire Arbeit und Wirtschaftswachstum (SDG 8), Industrie, Innovation und Infrastruktur (SDG 9) sowie verantwortungsvoller Konsum und Produktion (SDG 12).

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