SGS Benelux und NBN: eine Erfolgsgeschichte im Normenmanagement

Bei SGS, dem weltweit führenden Anbieter von Prüfungen, Inspektionen und Zertifizierungen, dreht sich alles um "wenn Sie sicher sein müssen". Das Unternehmen bietet Sicherheit durch Inspektion, Prüfung und Zertifizierung von Produkten, Verfahren und Systemen nach internationalen Normen. Doch wie kann ein Unternehmen eine umfangreiche und vielfältige Sammlung von Tausenden von Normen effizient verwalten? Hier kommt die Zusammenarbeit mit dem NBN und die Nutzung des NBN-Normenportals ins Spiel.

SGS: eine einzigartige Herausforderung

Kris Snauwaert, Leiter der Qualitätsstrategie bei SGS Benelux, erklärt: "Wir arbeiten mit einer beeindruckenden Liste von Normen, wie z. B. den Normen (ISO 9001, ISO 17025, ISO 45001 usw.) und auch zahlreichen technischen Normen. Alle diese Normen sind für unsere Arbeit von grundlegender Bedeutung, von Laborprüfungen bis hin zu Inspektionen und Zertifizierungen. Diese Vielfalt bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich, wie z. B. die Aktualisierung der neuesten Versionen, die Verwendung der Normen unter Einhaltung des Urheberrechts und die Verwaltung einer großen Benutzergruppe."

Bei SGS ist die Verwendung von Normen nicht auf eine Abteilung beschränkt. Hunderte von Anwendern wie Inspektoren, Labortechniker und Manager benötigen alle Zugang zu relevanten Managementsystem- oder technischen Normen, je nach ihrer Arbeit. "Es ist wichtig, dass jeder auf effiziente Weise Zugang zu seinen relevanten Normen hat", betont Kris.

Die Bedeutung des NBN-Standardisierungsportals

Um all diese Herausforderungen zu meistern, nutzt SGS das NBN-Normenportal. Dieses Online-Portal bietet einen zentralen Zugriff auf die SGS-Normensammlung, was einen Überblick, Kosteneinsparungen und eine urheberrechtskonforme Nutzung der Normen gewährleistet. Letzteres ist auch für die von SGS im Rahmen der Akkreditierung durchgeführten Tätigkeiten sehr wichtig.

Kris: "Über 'Single Sign-on' haben unsere Nutzer automatischen und sicheren Zugang zum NBN-Standardportal. Darüber hinaus ist die Benutzerverwaltung vollständig automatisiert. Das spart uns eine Menge Zeit und Aufwand."

Das Portal bietet auch Einblicke in die Nutzung von Normen. "Durch die NBN-Berichterstattung können wir sehen, wer welche Normen wie oft konsultiert. Das hilft uns, unsere Sammlung regelmäßig zu bewerten und zu optimieren", erklärt Kris. Auf diese Weise kann SGS die "unsichtbaren" Kosten von Doppelkäufen und ineffizienter Suche nach Normen erheblich reduzieren.

Eine reibungslose Zusammenarbeit

SGS und NBN zeichnen sich in ihrer Zusammenarbeit durch einen niedrigschwelligen Kontakt und eine klare Kommunikation aus. Kris sagt: "Als wir auf das neue NBN-Standardportal umgestellt haben, gab es einige technische Herausforderungen. Aber das NBN-Team war immer bereit, auf unser Feedback einzugehen und Lösungen anzubieten. Dieser persönliche Kontakt macht wirklich einen Unterschied."

Er fügte hinzu: "Jetzt haben wir eine Lösung, die ein strukturierteres Normenmanagement ermöglicht und perfekt zu unseren Bedürfnissen als großes Unternehmen passt."

Warum NBN wählen?

Nach Ansicht von Kris ist NBN ein geeigneter Partner für Unternehmen, die ein effizientes Normenmanagement suchen. "Der Service von NBN ist umfassend und kosteneffizient. Sie denken mit unserer Organisation mit und bieten Lösungen, die unsere Dienstleistungen unterstützen. Das NBN-Normenportal bietet einen Mehrwert für SGS".

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