À la fin de l'année dernière, trois professionnels exceptionnels ont été récompensés par le prestigieux NBN Expert Award. Le NBN décerne ce prix chaque année en reconnaissance de ceux qui ont apporté une contribution significative à la normalisation dans leur domaine.
Les lauréats Caterina Brusasco, Mercedes Mira Costa et Raf Hens se distinguent non seulement par leur grande expertise, mais aussi par leur dévouement à l'innovation et à la collaboration dans le cadre de défis technologiques et industriels complexes. Chacun d'entre eux a démontré de manière unique que la normalisation ne fournit pas seulement une structure, mais qu'elle peut également être un moteur essentiel du progrès.
Dans les entretiens qui suivent, ils partagent leurs idées, leurs expériences et leurs motivations personnelles. Du rôle de la normalisation dans les documents numériques aux technologies innovantes, leurs récits offrent un aperçu inspirant du pouvoir des normes et des efforts considérables déployés pour les développer.
Caterina travaille pour IBA, une spin-off de l'UCL à Louvain-la-Neuve. "La technologie que nous développons est liée aux rayonnements", commence Caterina. En effet, IBA est spécialisée dans le développement de grands accélérateurs utilisés dans des applications médicales et industrielles.
Dans le domaine médical, IBA se concentre sur la thérapie par les particules, un traitement pionnier contre le cancer. Caterina explique : "Nous utilisons des cyclotrons, un type spécial d'accélérateur, pour accélérer les protons qui sont ensuite dirigés vers la tumeur, ce qui tue les cellules tumorales.
Le travail de Caterina dans le domaine de la normalisation a commencé en 2009, lorsqu'elle a été envoyée par IBA pour participer à un projet de la CEI axé sur les normes pour la thérapie par les particules. "Il y avait alors un projet à la CEI (Commission électrotechnique internationale) pour une norme spécifique applicable à la thérapie par les particules", explique-t-elle.
En tant que physicienne spécialisée dans la thérapie par les particules, son expertise était cruciale. "J'étais là en tant qu'experte pour expliquer la technologie et m'assurer qu'elle était bien prise en compte dans la normalisation", ajoute-t-elle.
Pour IBA, ces normes jouent un rôle essentiel dans la communication de la sécurité et de l'efficacité de sa technologie aux autorités réglementaires. "Il est très difficile d'expliquer pourquoi ou comment la thérapie par les particules est sûre, ou si elle fonctionne comme elle le devrait. Les normes fournissent désormais une base commune pour montrer l'état de l'art de cette technologie", explique Caterina.
Outre les avantages techniques, Caterina trouve une satisfaction personnelle dans son travail d'élaboration des normes. "C'est assez intéressant, car il y a d'une part l'aspect technique... mais aussi la perspective des compétences non techniques", note-t-elle. "Des compétences telles que la négociation, la persuasion et l'influence sont développées au sein des comités.
Elle souligne l'importance de travailler ensemble au sein des comités : "Vous avez des gens qui viennent d'horizons très différents... vous êtes vraiment confronté aux différentes façons dont les gens s'engagent dans les discussions". Malgré les difficultés, elle ajoute : "D'après mon expérience, les discussions sont toujours très constructives et axées sur la sécurité et les performances."
Lorsqu'on lui demande ce qu'elle conseillerait à ceux qui envisagent de jouer un rôle dans l'élaboration des normes, Caterina se montre encourageante. "Je dirais qu'il ne faut pas avoir peur. L'essentiel, c'est la maîtrise de la technologie. Le reste s'apprend avec le temps", dit-elle.
En repensant à ses contributions, Caterina est fière du rôle qu'IBA a joué dans l'avancement de la thérapie par les particules. "En 2009, le développement portait sur les normes spécifiques applicables à la thérapie par particules. D'une certaine manière, cette technologie était encore en phase de recherche", se souvient-elle.
À l'époque, la technologie d'IBA était révolutionnaire. "Nous étions les seuls dans le groupe d'experts à pouvoir décrire cette nouvelle technologie. Nous avons donc écrit un chapitre entier sur cette technologie", conclut Caterina.
Grâce aux contributions de Caterina à la thérapie par les particules et à l'élaboration de normes, elle promeut non seulement des traitements anticancéreux d'avant-garde, mais ouvre également la voie à d'autres dans ce domaine dynamique. Caterina a remporté le NBN Expert Award 2024 dans la catégorie "grandes entreprises".
Mercedes Mira se souvient de ses premiers pas dans le monde de l'élaboration des normes : "En réalité, lorsque je sortais de l'université, je n'avais pas vraiment conscience de ce qu'était une norme. Je savais ce que c'était, mais je ne connaissais pas le rôle que les normes jouaient réellement".
Ce n'est qu'au cours de sa carrière professionnelle qu'elle a vraiment commencé à comprendre ce que signifient les normes. "Il ne s'agit pas seulement d'un document technique, mais de bien plus que cela. Les normes jouent un rôle important et stratégique", ajoute-t-elle.
Les avantages des normes pour les entreprises
Mercedes souligne que les normes ne profitent pas seulement à sa propre entreprise, mais aussi à l'ensemble du secteur et aux autres parties prenantes. "Pour mon entreprise, HP, les normes permettent l'interopérabilité technologique et garantissent que les produits sont sûrs et répondent aux exigences des consommateurs.
Elle ajoute : "Un autre aspect important est que les normes sont un outil permettant d'éliminer les barrières commerciales et de démontrer la conformité aux réglementations. C'est pourquoi nous participons activement à l'élaboration des normes."
Pour Mercedes, travailler dans le domaine de l'élaboration des normes a considérablement enrichi sa carrière. "Travailler dans le domaine de l'élaboration des normes vous permet de vous développer professionnellement. Il vous aide à développer un grand nombre de compétences non techniques qui sont importantes non seulement pour votre travail dans le domaine des normes, mais aussi au sein de votre propre entreprise".
Elle apprécie tout particulièrement les possibilités de réseautage qu'il offre. "En participant à l'élaboration des normes, vous améliorez vos compétences en matière de communication et de négociation, et c'est une excellente occasion de nouer des liens avec d'autres parties prenantes participant au processus.
Mercedes encourage tout le monde à se lancer dans l'élaboration de normes, même si cela semble intimidant au début. "Je dirais qu'il ne faut pas avoir peur de ne pas être la personne la plus expérimentée ou la plus experte dans un domaine", dit-elle.
"Tous ceux qui participent à l'élaboration des normes apportent une valeur ajoutée, que ce soit par leur expérience ou leur formation. C'est précisément grâce à la diversité de la participation que nous obtenons de meilleures normes", explique-t-elle.
Son conseil est clair : "Saisissez l'occasion de participer à l'élaboration des normes. Vous apprendrez beaucoup et acquerrez de nouvelles compétences, telles que les compétences non techniques.
Mercedes a remporté le NBN Expert Award 2024 dans la catégorie "jeunes experts". Sa passion et son enthousiasme montrent que l'élaboration de normes n'est pas seulement un pilier essentiel pour l'industrie, mais aussi une occasion unique de développement personnel et professionnel.
Raf Hens, vice-président de l'ingénierie chez Apryse Software, donne un aperçu de son travail : "Je dirige un certain nombre d'équipes de développement de logiciels qui développent nos produits. Nos produits sont tous liés à la technologie PDF.
La normalisation joue un rôle crucial dans ce secteur. "Dans le domaine de la technologie des documents numériques, et plus particulièrement de la technologie PDF, presque personne dans l'écosystème n'est propriétaire à part entière. Une entreprise peut créer le document, une autre le consommera", explique Raf. Les normes assurent la compatibilité et l'interopérabilité entre les différents systèmes logiciels et garantissent que les anciens et les nouveaux documents continuent à fonctionner correctement.
"Si l'on remonte à 25 ou 30 ans en arrière, il n'y avait aucune garantie qu'un document ait la même apparence partout", explique Raf. Il souligne qu'il s'agissait d'un problème, en particulier pour les contrats et les documents ayant des implications juridiques ou financières.
"Le format PDF a été conçu pour assurer cette sécurité. Le fait qu'un document ait la même apparence partout a apporté de nombreux avantages", explique-t-il. Aujourd'hui, le développement se concentre non seulement sur la fiabilité visuelle, mais aussi sur l'accessibilité. "Nous veillons à ce que les personnes handicapées ou les appareils tels que les smartwatches et les tableaux de bord des voitures puissent également consommer le contenu.
Travailler dans le domaine de la normalisation apporte personnellement beaucoup de satisfaction à Raf. "L'aspect intéressant pour moi est qu'il me donne l'impression de codiriger l'industrie plutôt que d'être un suiveur", explique-t-il.
Il souligne l'importance de la participation : "Avoir un siège à la table et pouvoir être entendu. Pouvoir avoir un impact sur la direction que prend notre industrie, c'est important pour moi personnellement en termes de motivation et d'ambition".
Raf encourage les autres à participer à la normalisation. "Elle nous permet d'être très réactifs et de mettre en œuvre rapidement de nouvelles technologies", explique-t-il. Il ajoute que c'est l'occasion d'expérimenter de nouvelles technologies et de transformer les normes en applications pratiques.
Selon Raf, l'une des principales idées fausses concernant la normalisation est qu'elle est considérée comme "ennuyeuse" par rapport à l'innovation. "L'innovation fait invariablement la une des journaux. Les gens pensent que la normalisation est le contraire ennuyeux ; comme si elle enfermait tout dans des formes rigides et privait l'innovation d'espace", note-t-il.
Cependant, il affirme que les deux sont nécessaires : "Nous devons innover, mais aussi de manière contrôlée. Car si tout le monde commence à faire les choses à sa manière, nous n'aurons pas de format de fichier performant comme le PDF".
Avec ses idées, Raf Hens montre que la normalisation n'est pas seulement essentielle pour la compatibilité technique, mais qu'elle fournit également une plate-forme pour la collaboration et l'innovation.