Pourquoi utiliser des normes ?

Afin de démontrer objectivement la qualité de notre travail au sein de la commune, nous avons décidé d’adopter le système de management de la qualité ISO 9001. Nous avons reçu cette certification ISO pour la première fois en 2000. Grâce au système de management de la qualité, nous éliminons les inefficacités de nos opérations beaucoup plus rapidement. En fait, tout tourne autour de l’humain. Ce n’est pas le système qui prime, mais la méthode de travail vis-à-vis de nos citoyens. Et de notre personnel qui, grâce au système, sait ce qu’il fait. L’approche doit se retrouver d’un bout à l’autre de l’organisation et impliquer tous les acteurs. L’implication est primordiale. Nos collaborateurs ont résolument adopté la norme ISO 9001. Elle fait partie intégrante de notre système.

Nous sommes spécialisés dans la protonthérapie : une technique d'irradiation innovante qui utilise un faisceau de protons au lieu de rayons X. La qualité, la conformité et la sécurité de nos équipements sont essentielles. Comme nous opérons dans le monde entier, nos appareils doivent répondre aux exigences des autorités de marché de tous ces pays. Les normes internationales et locales sont un outil essentiel pour garantir que nous répondons aux exigences réglementaires. La norme ISO 13485 (dispositifs médicaux, systèmes de gestion de la qualité et exigences à des fins réglementaires) et l'ensemble de la famille CEI 60601 (dispositifs médicaux électriques) sont les normes les plus importantes pour nous en matière de processus et de produits. Nous sommes également certifiés pour ces normes. Nous considérons donc l'élaboration des normes et notre participation à celle-ci comme une activité cruciale.