ISO/IEC 17025 - Management de la qualité en laboratoire

Découvrez la norme relative au management de la qualité des laboratoires d'essais et d'étalonnage. Prouvez et gérez la précision et la fiabilité des résultats de vos essais grâce à la norme ISO/IEC 17025.

Qu'est-ce que la norme ISO/IEC 17025 ?

Vous travaillez dans un laboratoire ? Vous savez mieux que quiconque que votre réputation dépend de la qualité de vos essais et étalonnages. Comment prouver cette qualité ? En travaillant avec la norme ISO/IEC 17025.

Elle couvre à la fois les compétences techniques (expertise du personnel, méthodes et équipement) et la garantie d'essais et d'étalonnages précis. Elle porte également sur les exigences en matière de management, y compris la documentation, les audits internes et les mesures correctives.

NBN EN ISO/IEC 17025:2017

Actif

Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnage et d'essais

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Les avantages de la norme ISO/IEC 17025

Des résultats de qualité

La qualité prime. Cette norme vous aide à perfectionner vos compétences techniques. Vous fournissez donc toujours des résultats corrects et valables.

Réduction des coûts

En fournissant immédiatement des résultats précis, vous évitez de devoir engager des frais par la suite pour refaire des tests ou corriger des erreurs.

Amélioration de la réputation et de la fiabilité

Grâce à la norme ISO/IEC 17025, vous montrez au monde extérieur que vos résultats sont fiables et répondent à toutes les exigences en matière de qualité. De quoi inspirer confiance aux clients et parties prenantes.

Un atout dans le cadre des collaborations

Il vous arrive de travailler avec d’autres laboratoires ou organisations ? Cette norme fournit des orientations à toutes les parties concernées et garantit une acceptation plus large des rapports d’essai et des certificats entre les pays.

Transparence

Une clarté totale, de la demande d’offre au rapport : chaque étape de votre processus de laboratoire est décrite en détail.

En accord avec d'autres normes

La norme ISO/IEC 17025 fonctionne en parallèle avec d'autres normes telles que la norme ISO 9001 pour le management de la qualité et la norme ISO 15189 pour le management de la qualité des laboratoires de biologie médicale. De quoi renforcer facilement votre professionnalisme.

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Caterina Brusasco

Expert en conformité R&D chez IBA

Il n'y a pas encore d'auditeur pour l'évaluer notre protonthérapie. Comment résoudre ce problème ? En effectuant des tests internes sous la supervision de laboratoires externes accrédités selon la norme ISO/IEC 17025.

Certification ISO/IEC 17025

S'il n'est pas obligatoire de faire accréditer votre laboratoire, la certification reste intéressante. Pourquoi ?

Vous renforcez votre crédibilité auprès des clients internes et externes.
Vous démontrez les compétences techniques de votre laboratoire, mais aussi votre indépendance et votre impartialité.
Vous pouvez utiliser les résultats des essais et des étalonnages à l'étranger en toute confiance, car l'accréditation garantit que vous répondez à toutes les exigences internationales.
Cerise sur le gâteau : vous améliorez votre réputation à l'international.

^{De plus amples informations sur l'accréditation sont disponibles ici}

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Participer à l'élaboration de la norme ISO/IEC 17025

Vous souhaitez contribuer à l'avenir de la norme ISO/IEC 17025 ?

L'élaboration des normes relève de la compétence du comité belge FPSeconomy/CONFASS, géré par le SPF Économie. Il fait office de point de contact pour toute personne en Belgique qui souhaite contribuer à ces activités de normalisation.

^{Vers le site du SPF Économie}

Questions fréquentes sur la norme ISO/IEC 17025

Comment accéder à la norme ISO/IEC 17025 ?

Vous pouvez acheter la norme ISO/IEC 17025 immédiatement dans notre boutique. Elle est alors réservée à un usage personnel. Les normes sont protégées par le droit d'auteur. Si vous souhaitez mettre la norme à la disposition de l'ensemble de votre organisation, mieux vaut souscrire un abonnement à la plateforme du NBN. L’ensemble de votre organisation pourra ainsi utiliser les normes dans le respect des droits d'auteur. Découvrez nos solutions ici.

Existe-t-il une formation axée sur la norme ISO/IEC 17025 ?

Quelle est la différence entre les normes de qualité ISO/IEC 17025 et ISO 15189 ?

La norme ISO/IEC 17025 établit les exigences générales de compétence des laboratoires en matière d'essais et d'étalonnages. Elle est largement appliquée dans toutes sortes de secteurs, de la fabrication à l'environnement, en passant par la technologie.

La norme ISO 15189 porte spécifiquement sur les laboratoires médicaux. Elle énumère les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité et aux compétences des laboratoires médicaux. Comme elle prend en compte des processus médicaux spécifiques, tels que les soins aux patients, la norme ISO 15189 cible le secteur des soins de santé.

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