Rédigez vos propres règles du marché : pourquoi votre PME doit-elle avoir son mot à dire sur les normes ?

Soyons honnêtes : il y a de fortes chances que vous trouviez les normes ennuyeuses. Ou que vous les considériez comme une obligation. Et si nous vous disions que ces règles "ennuyeuses" déterminent vos ventes, vos exportations ET vos bénéfices ?

En tant que PME, vous êtes confronté chaque jour à des normes (qualité, sécurité ou données), mais qui rédige ces règles ? Les grandes entreprises ? Les concurrents étrangers ? C'est souvent eux qui le font. Et c'est précisément pour cela que vous devez vous lever maintenant.

Le réveil 📢 Qui écrit les règles pour vous ?

Quelque part en Europe ou dans le reste du monde, des experts se réunissent pour définir des normes pour l'avenir. Il ne s'agit pas de règles abstraites, mais des plans de votre secteur, de vos produits et de vos services. Elles définissent ce qui sera la "norme" de demain.

La plus grande erreur que vous puissiez commettre est d'attendre que la norme soit terminée.

Si la norme est rédigée par de grandes multinationales ou des organisations disposant de budgets considérables, le danger est grand :

• la compression des coûts : la norme peut imposer des machines, des processus ou des matériaux qui conviennent parfaitement à une multinationale disposant de son propre service d'ingénierie. Pour votre PME, en revanche, il s'agit d'un investissement disproportionné qui pèse sur votre compétitivité, voire menace votre survie. Ce n'est pas l'achat de la norme qui est coûteux, mais sa mise en œuvre qui devient prohibitive.
• le piège administratif : la norme peut exiger des procédures et une documentation qui coûtent des centaines d'heures de travail par an. Une grande entreprise peut engager du personnel pour cela ; en tant que PME, c'est vous ou l'un de vos quelques employés qui devez ajouter cette lourde charge administrative. Cela se fait au détriment du temps que vous souhaitez consacrer à vos tâches principales et à votre croissance.
• la cécité technique : la norme prescrit la solution la plus avancée (et la plus chère), alors que pour les PME, il existe souvent des alternatives plus simples, évolutives et tout aussi sûres. Sans votre voix, la porte de ces solutions abordables reste fermée.

imaginer concrètement :

• Une nouvelle norme de sécurité des machines exige un dispositif d'essai spécifique et extrêmement coûteux qui n'est nécessaire qu'une fois par an. Cela coûte des milliers d'euros en ajustements dans votre petit atelier, alors qu'une méthode approuvée et moins coûteuse aurait suffi.
• Une norme de sécurité informatique vous impose un protocole lourd et complexe, qui ralentit inutilement le développement de votre logiciel, alors qu'un système de sécurité plus simple et adapté aux PME aurait suffi.

En ayant votre mot à dire sur les normes, vous défendez vos intérêts et veillez à ce que les règles restent réalistes et abordables pour la réalité des PME. C'est l'occasion de dire "non" à la complexité inutile.

Qu'est-ce que votre PME en retire concrètement ?

Outre le fait d'éviter des coûts inutiles, la participation à l'élaboration des normes vous apporte des avantages tangibles sur le lieu de travail :

1. Des exportations plus rapides : si votre produit répond à des normes internationalement reconnues (telles que les normes ISO), cela vous ouvre les portes des pays étrangers. Vous n'avez pas à prouver à nouveau dans chaque pays que votre produit est sain. Vos possibilités d'exportation augmentent considérablement.
2. Économies et efficacité : les normes sont des pratiques exemplaires. En contribuant à leur rédaction, vous garantissez l'efficacité des processus de votre entreprise, ce qui se traduit par des économies et une réduction des erreurs.
3. Votre qualité et la satisfaction de vos clients augmentent : vous construisez des systèmes dont l'efficacité a été prouvée. La fiabilité de vos services s'en trouve accrue, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction de la clientèle et une meilleure réputation.
4. Vous êtes l'innovateur : vous avez une connaissance précoce des exigences techniques futures. Cela vous permet d'adapter directement vos processus d'innovation au marché de demain, avant que vos concurrents ne le fassent.

En résumé, ceux qui participent aux normes investissent dans un avantage concurrentiel et dans la préparation de l'avenir.

Votre feuille de route : voici comment vous parlez en Belgique

Il n'est pas nécessaire de camper dans les couloirs de la Commission européenne pour faire entendre sa voix. Il existe deux moyens simples de faire entendre votre voix en Belgique :

1. Devenir expert dans une commission de normalisation: vous êtes le spécialiste dans votre domaine ? Inscrivez-vous en tant qu'expert PME dans une commission technique. Vous mettez directement votre expertise au service de la rédaction de la norme.
2. Commentaire : les normes ne sont pas rédigées en secret. Lorsqu'un projet est prêt, vous pouvez utiliser le portail public pour consulter la norme et formuler officiellement vos commentaires et préoccupations.

Il est temps de cesser d'être un suiveur de normes et de devenir un créateur de normes.