Jaarverslag 2024

Het afgelopen jaar stond bij NBN in het teken van groei, innovatie en samenwerking. Als drijvende kracht achter normgebruik en -ontwikkeling in België blijven we bouwen aan een toekomst waarin normen onze bedrijven, organisaties en overheden helpen om duurzamer, efficiënter en slimmer te werken.

In dit jaarverslag blikken we terug op de hoogtepunten en verwezenlijkingen uit 2024 die ongetwijfeld de basis zullen leggen voor een sterke toekomst van het NBN.

- Het NBN-team
178.368  consultaties
door klanten
3.660  organisaties
maken gebruik van ons normenplatform
189.330  gratis consultaties
door studenten, academici en leerkrachten
3.043  Belgische experten
zetten zich in voor normontwikkeling
LinkedIn icon
2.884 volgers
NBN LinkedIn pagina
16.725  abonnees
NBN newsletter
1045 Belgische normen
26.698  Europese (EN) normen
25.664  Internationale (ISO) normen

NBN zorgt ervoor dat Belgische bedrijven en stakeholders vlot toegang hebben tot de meest recente kennis in verschillende sectoren.
“Trusted Knowledge” is ons motto.

Al onze klanten op het nieuw normenportaal

Het NBN Normenportaal is dé digitale toegangspoort tot normen. Met deze online tool hebben bedrijven, organisaties en professionals altijd en overal toegang tot hun normencollectie.

Dankzij het NBN Normenportaal kunnen klanten eenvoudig normen opzoeken, beheren en up-to-date blijven met wijzigingen. Dit bespaart hen tijd en verhoogt hun efficiëntie. Bovendien biedt het platform gepersonaliseerde functionaliteiten, zoals favorieten en meldingen bij updates.

In 2024 vervolledigden we de migratie van onze klanten naar het nieuwe NBN Normenportaal. Dit portaal is nog gebruiksvriendelijker, intuïtiever, sneller en heeft meer functionaliteiten voor gebruikers en beheerders.

Met de migratie achter de rug, hebben we een bevraging gedaan bij onze klanten. Zo hebben we gevraagd naar hun ervaringen met het NBN Normenportaal, alsook de kwaliteit van de dienstverlening door het NBN. De totale score bedraagt meer dan 80%.

“NBN biedt het volledige normengamma aan en groeit mee met ons bedrijf en zijn noden. Het contact verloopt vlot en alle problemen worden snel opgelost.”
Jef Verelst
Atlas Copco

Experten ontwikkelen normen met de hulp van NBN

Ook in 2024 kwamen experten uit bedrijven, organisaties, overheden en onderwijs samen om te werken aan normontwikkeling.

“Als experten zijn we rechtstreeks betrokken bij het opstellen van normen op Europees niveau. We weten precies waar we naartoe gaan. Dankzij deze betrokkenheid kunnen we anticiperen op veranderingen en ons snel aanpassen, zodat we alle betrokken collega’s tijdig kunnen informeren en een soepele overgang waarborgen.”
Gauthier Michaux
Waalse overheidsdienst Mobiliteit en Infrastructuur

Experten met diverse achtergronden:

“In de commissies waarin ik actief ben, is de academische blik heel belangrijk.”
Bram Rotthier
Odisee Hogeschool

Een doorlopende samenwerking...

Onze experten zorgen ervoor dat er normen worden ontwikkeld in nieuwe domeinen en dat technologische ontwikkelingen van nabij worden opgevolgd en gedeeld met de sector. In 2024 hebben we niet minder dan 3.043 Belgische experten samengebracht in 707 normcommissies. Dankzij hun inzet werken we aan normen die een impact hebben in tal van sectoren.

... ondersteund door onze sectorale operatoren

Onze sectorale operatoren spelen een sleutelrol als schakel tussen het NBN en de bedrijfswereld. Dankzij hun contacten in de sectoren identificeren en mobiliseren zij de meest bekwame experten om bij te dragen tot de normcommissies en zo een stevig draagvlak te verzekeren voor de ontwikkelde normen. Ze spelen ook een actieve rol in het beheer van deze commissies en dragen zo rechtstreeks bij tot de ontwikkeling van normen in België.

Van jaar tot jaar willen we onze samenwerking met sectorale operatoren verder versterken. In 2024 kwam dit tot uiting in onze actieve deelname aan en ondersteuning van meer dan 10 evenementen, seminaries en plenaire vergaderingen. Daarnaast brachten we dit jaar alle sectorale operatoren twee keer samen om de toekomst van normontwikkeling te bespreken en om samen te werken aan de voortdurende verbetering van de diensten die aan experten worden aangeboden.

“Het is een genoegen om als sectorale operator deel uit te maken van het NBN-verhaal; het geeft ons de kans om een directe link te leggen tussen onze nationale experten en de activiteiten in onze sector op Europees en internationaal niveau.”
Karin Eufinger
Centexbel

Duurzaamheid

Aangezien normen een cruciaal en krachtig instrument zijn voor organisaties om hun duurzame transitie te beheren, heeft het NBN toegewijde inspanningen geleverd om zijn activiteiten op het gebied van duurzaamheid uit te breiden.

NBN heeft opstartevenementen en een webinar georganiseerd voor nieuwe commissies rond duurzaamheid: circulaire economie, waterstoftechnologie, duurzame financiering en CCUS (carbon capture, use and storage).

“De verschuiving van een lineaire naar een circulaire economie is cruciaal. En normen kunnen ons helpen bij die overgang. Normen volgen betekent minder afval en minder koolstofuitstoot. Ze helpen ons hulpbronnen te besparen door duurzame activiteiten te garanderen.”
Muheeb Al-Obaidy
Project leader sustainable building materials (Colruyt Group)

Studenten, de volgende generatie gebruikers en experten

In 2024 heeft NBN aanzienlijke stappen gezet om het bewustzijn rond normen en normalisatie te vergroten bij academici, docenten, leerkrachten en studenten in zowel het hoger als het secundair onderwijs. Van het volledig vernieuwde Edu-portaal tot de uitreiking van de NBN Sustainability Award, het afgelopen jaar ondernamen we opnieuw heel wat activiteiten om deze bewustwording te ondersteunen.


Het Edu-portaal kreeg het afgelopen jaar een volledige make-over. De vernieuwde user interface en moderne lay-out zijn ontworpen om de gebruikerservaring voor studenten, leerkrachten en academisch personeel aanzienlijk te verbeteren.

In totaal hadden we ongeveer 2500 gebruikers op het Edu-portaal, zowel vanuit het hoger als secundair onderwijs. Meer dan 170 onderwijsinstellingen gebruiken het Edu-portaal waarvan 145 uit het secundair onderwijs, 21 hogescholen en 10 universiteiten.

Wanneer we kijken naar de rollen van de gebruikers zien we de volgende top 5 naar voren komen.

Gebruikers Edu-portaal:

NBN Sustainability Award 2024

Dit jaar reikten we voor de tweede maal de NBN Sustainability Award uit. Voor de editie 2024 ontvingen we 34 inzendingen waarvan de jury 4 scripties selecteerde voor de eindronde.

Ingenieur-student Elisa Kooy werd uitgeroepen tot winnaar van de NBN Sustainability Award 2024 met haar scriptie over hydrochar. Dit innovatief product, verkregen uit vis- en schaaldierresten, biedt veelbelovende toepassingen van bodemverbeteraar tot filter voor afvalwater. Het onderzoek opent daarmee een weg naar een duurzame oplossing voor de groeiende berg marien bioafval.

“Als bio-ingenieur merk ik dat normen niet vaak worden aangekaart in onze studie, maar dat ze wel heel belangrijk zijn. Ze zorgen dat systemen conform gemaakt worden zodat verschillende actoren kunnen samenwerken. Die erkenning van de NBN Sustainability Award gaat me nog verder drijven om het onderzoek verder te zetten.”
Elisa Kooy

Opleidingen

Afgelopen jaar namen opnieuw heel wat deelnemers deel aan onze opleidingen over ISO 9001 (kwaliteit), ISO 14001 (milieu) en ISO 45001 (veiligheid en gezondheid op het werk) managementnormen.

We breidden ons aanbod uit met een opleiding over ISO/IEC 27001 (Informatiebeveiliging) Dit managementsysteem is breed toepasbaar en helpt organisaties van elke omvang en sector bij het beschermen van gevoelige informatie, zoals financiële gegevens, intellectueel eigendom en andere vertrouwelijke data.

Bij onze opleidingen over ISO/IEC 17025 (kwaliteitsmanagement van labo’s) startten we een waardevolle samenwerking met Belac, die een introductie gaf over accreditatie. Aangenaam verrast door de positieve reacties, voegen we volgend jaar een opleiding over ISO/IEC 17020 (kwaliteitsvolle keuringen) toe aan ons aanbod.

“Mooie opleiding qua inhoud en goed gepresenteerd. De trainer geeft veel ruimte voor overleg en inbreng van cases.”
Deelnemer ISO/IEC 27001 opleiding

NBN kwam naar je toe

NBN Thank You Event

De achtste editie van het NBN Thank You Event vond plaats in november in de unieke locatie van het Belgisch Koninklijk Instituut van Natuurwetenschappen. We bedankten 175 aanwezige experten en 14 sectorale operatoren die een bijdrage hadden geleverd aan normontwikkeling.

De winnaars Caterina Brusasco (Categorie Grote Bedrijven), Mercedes Mira Costa (Categorie Young Experts) en Raf Hens (Categorie KMO’s) onderscheiden zich niet alleen door hun diepgaande expertise, maar ook door hun toewijding aan innovatie en samenwerking binnen complexe technologische en industriële uitdagingen.


Evenementen

NBN nam actief deel aan meerdere evenementen, zoals:

  • Advanced Engineering, Solar Solutions
  • Empack
  • Joint CXO-NBN event – ‘Ride the waves of complexity’.
  • Panelgesprek bij Centexbel rond de EU Strategie voor Duurzaam & Circulair Textiel
  • Interview met Ie-net
  • Fire Forum
  • Belgisch Instituut voor Verlichting (IBE-BIV)
  • ‘Kennisdag’ van Bureau Veritas Benelux

“Aangezien normen de ruggengraat van innovatie en vooruitgang vormen, zijn ze voor ingenieurs onmisbaar. Voor ons als ingenieursvereniging, is de samenwerking met NBN dan ook van grote waarde. Bovendien delen we een belangrijke missie: kennis verzamelen en verspreiden.”
Nancy Vercammen
Algemeen directeur ie-net ingenieursvereniging

Onze normencollectie:

1.045
Belgische normen (NBN)
26.698
Europese normen (EN)
25.646
Internationale normen (ISO)

In 2024 werden onder meer deze Belgische normen gepubliceerd:

NBN B 15-400:2024
Uitvoering van betonconstructies

NBN B 25-002-6:2023/AC:2024
Schrijnwerk - Deel 6: Voorschrift van algemene prestaties voor binnendeuren voor het gebruik door voetgangers

NBN vertaalde 16 normen naar het Nederlands, waaronder ISO/UNDP PAS 53002:2024. Deze vertalingen komen er gedeeltelijk via een vraag vanuit de overheid, maar ook de klant is vaak vragende partij. Hoewel de meeste gebruikers het Engels machtig zijn, geldt dit niet voor iedereen. Vooral bij kmo’s is er een nood aan deze vertalingen.

Tenslotte zijn er de nationale bijlages van de Eurocodes. Deze bijlages worden enkel in het Frans en Nederlands opgesteld. Het is dan ook logisch dat de norm zelf ook in die talen beschikbaar is.

ECJ uitspraak over toegang tot geharmoniseerde normen

Het Europees Hof van Justitie (ECJ) heeft op 5 maart 2024 uitspraak gedaan in zaak C-588/21 P over de publieke toegang tot een aantal geharmoniseerde normen op basis van Verordening 1049/2001. De uitspraak bevestigt dat de auteursrechtelijke bescherming van geharmoniseerde normen niet ter discussie staat, maar dat ze gratis toegankelijk moeten worden gemaakt. Deze normen zijn in leesmodus beschikbaar via de website van de Europese Commissie.

Certificatie ISO 9001 en ISO/IEC 27001

Ook voor onze eigen werking zijn normen een cruciale hoeksteen. NBN is opnieuw gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en ISO 27001 (informatiebeveiliging). Zo blijven we verder werken aan een vlotte dienstverlening en zorgen we ervoor dat onze informatiesystemen goed beveiligd worden.

Nieuwsoverzicht
2024

Bijlagen

Missie en opdracht

Lees meer

Raad van Bestuur

Download pdf

Sectorale operatoren

Download pdf

Hoge Raad van Normalisatie

Lees meer

Balans en resultatenrekening

Download pdf

Prenormatief onderzoek en normenantennes

Download pdf

Beheersovereen-
komst met FOD Economie

Download pdf

NBN en KMO's

Download pdf